EV Ureating1 Sankt-Peterb RUS списали деньги: как отключить

EV Ureating1 Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на программу по кето-диете на сайте https://ureating.com. Деньги списывают с карты, которая была привязана владельцем при оплате пробного доступа к программе. В зависимости от суммы и типа списания, операция может обозначаться как O*Ureating1, K*Ureating1, D*Ureating1 или H*Ureating1.

Сервис занимается распространением платных подписок на курсы и программы по похудению методом кето-диеты. Создатели проекта обещают разработать индивидуальную программу каждому новому клиенту. В программе будет учитываться рацион питания, калорийность продуктов, а также будут доступны советы от специалистов в данной области.

Почему проходит списание средств

Для завлечения клиентов сервис предлагает им воспользоваться ознакомительным периодом — 7 дней доступа за 27 рублей. Для оплаты подключается карта банка. В момент транзакции выполняется активация автопродления услуги. Таким образом через неделю с карты снимут полную стоимость подписки на месяц — 2970 рублей.

Все условия и методы активации услуги прописаны в оферте, с которой клиенту предлагают ознакомиться малым серым текстом под формой регистрации. Естественно, большинство этот момент упускают.

Как отключить подписку

Отписаться от платной услуги EV Ureating1 можно через страницу управления подписками https://client.ureating.com/suspend. Прокрутите вниз, на выбор укажите карту или e-mail, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус отмены можно обращением на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или на почту support@ureating.com.

Отказ от услуги через банк

Большинство российских банков предлагают клиентам ряд опций для блокировки на карте сторонних списаний. Мы советуем их применить, что бы обезопасить деньги от повторных покупок. Многие сайты с подписками игнорируют стандартное отключение и продолжают снимать деньги до момента собственного закрытия.

• если картой не пользуетесь для повседневных нужд — можете включить общую блокировку, что остановит любые операции списания;
•  можно включить лимит трат в интернете — откройте мобильный банк и в настройках карты выставьте нулевой лимит;
• клиенты Тинькофф могут полностью ограничить интернет-покупки, отключив соответствующий тумблер в настройках карты;
• клиенты Сбера могут перейти в Сбербанк Онлайн и через функцию «Лимиты и ограничения» отключить интернет покупки.

  

Блокировку интернет-платежей советуем включать на время. Если попытки списания будут продолжаться — советуем рассмотреть вопрос перевыпуска пластика, так как его платежные данные уже засвечены на сомнительном сайте с подписками. Проконсультируйтесь с поддержкой банка.

Инструкция по возврату средств

Администрация сервиса рассматривает заявки на возврат средств, для этого направьте мотивированную претензию на почту support@ureating.com. В письме укажите свои ФИО, контакты и данные по покупке (дату, время, сумму). Заявите об отказе от услуги и необходимости вернуть деньги по причине «ошибочного платежа» (причину можете указать лично свою).

Имейте в виду, подобные сайты в большинстве случаев просто игнорируют запросы на возврат. Могут ответить отпиской из «соглашения», где все моменты с активацией прописаны. В таком случае единственным вариантом остается письменное заявление в банк для проведения проверки и активации процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Заявление следует подать как можно скорее. Подробно опишите ситуацию и обязательно сделайте приписку о несогласии с операцией, скрытой подписке и отсутствии информации о ней. Служба безопасности рассмотрит заявление и свяжется с вами с ответом.

Заключение

Если с карты списывают деньги за EV Ureating1 Sankt-Peterb RUS, значит к карте привязана платная подписка от сайта с кето-диетами ureating.com. Отказаться от услуги можно через страницу управления client.ureating.com/suspend, позвонив на горячую линию +7 (499) 110-40-16, либо подав запрос в поддержку через support@ureating.com. Для возврата средств подайте обращение в поддержку сервиса, а в случае игнорирования обратитесь в банк для проведения возврата списания.