YellowZaim отписаться от платных услуг и подписок

YellowZaim.ru (Заниматор) занимается оказанием информационных услуг. Сервис позволяет создать единую кредитную заявку, которую система разошлет в партнерские МФО. При этом, сам проект не выдает займы и не оказывает прямые кредитные услуги.

Для работы с проектом необходимо зарегистрироваться через телефон и e-mail. Далее нужно внести паспортные данные и верифицировать банковскую карту. После система сформирует кредитную заявку и направит её в микрокредитные организации. Если кредитор подтвердит заявку, его представители свяжутся с клиентом.

Услуги на проекте Заниматор оказываются ИП Абрамова Ирина Васильевна ИНН 732504934153. Ранее мы уже описывали аналогичный сервис КардЗайм, управляемый той же конторой.

Стоимость услуг

Заниматор является платным сервисом. Подбор предложений предоставляется по тарифицированной подписке, стоимостью 389 рублей за каждые 6 дней доступа. Договор действует в течении месяца.

Согласно прописанным тарифам, клиенту открывается ряд дополнительных сервисов:

• доступ к каталогу подходящих займов;
• список проверенных микрокредитных организаций;
• постоянное информирование по статусу заявки в МФО;
• рекламная рассылка о дополнительные оповещения на телефон и e-mail.

Если услуги сервиса потеряли свою актуальность — вы можете отказаться от их продления несколькими способами.

Как отписаться от платных услуг через сайт

Отписаться от платных услуг и рассылок можно через специальную форму управления на сайте Заниматора:

1. Перейдите на страницу https://yellowzaim.ru/payment/unsubscribe.
2. Введите номер телефона, который указывался при регистрации анкеты, подтвердите капчу и нажмите «Продолжить».

   

3. Подтвердите присланный в сообщении четырехзначный код.
4. Нажмите «Подтвердить» и дождитесь оповещения об отключении.

   

Часто случается что SMS с кодом подтверждения не приходит на телефон. В такой ситуации проверьте корректность набранного номера и выполните повторную отправку. Просмотрите папку с заблокированными сообщениями. Если код все равно не приходит — пробуйте провести отключение через службу поддержки.

Отказ от подписки через службу поддержки

Обратиться к специалистам сервиса можно через электронную почту support@yellowzaim.ru или горячую линию +7 (800) 333-32-44.

Если заявка на отключение подается в письменном виде — в сообщении обязательно указывайте контакты, прописанные в анкете. Помимо отключения основной услуги, можно запросить удаление данных карты и прекращение всех типов рассылок.

В случае звонка на горячую линию, будьте готовы к долгому ожиданию оператора. Для деактивации услуг специалист поддержки может запросить ФИО клиента, номер телефона и название сервиса.

Как заблокировать подписку YellowZaim через банк

Зачастую подобные брокеры затягивают процесс отписки, из-за чего деньги могут списать снова. Именно поэтому крайне важно защитить средства на балансе карты от повторных покупок. Советуем воспользоваться следующими способами:

1. Через онлайн-банкинг настройте лимит трат в интернете. Обычно настройка проводится в меню карты. Оптимальный вариант — временно выставить нулевой лимит и проследить  за появлением новых попыток списания.

   

2. В меню карты также имеется опция полного запрета интернет-покупок. Например, клиентам Тинькофф нужно в приложении нажать на экран карты, перейти к списку настроек и снять соответствующий тумблер.
3. Если ваша карты выпущена системой МИР, временно отключите технологию MIR Accept.

Клиентам Сбербанка следует открыть официальное приложение и выполнить несколько настроек. Во-первых, в главном меню нажмите на проблемную карту и пройдите по пути «Профиль» → «Безопасность»→ «Куда привязаны ваши счета и карты». Если в списке будет прописан сервис Заниматор — удалите его. Во-вторых, через внутренний поиск откройте раздел «Лимиты и ограничения по картам» и деактивируйте возможность проведения онлайн-покупок без СМС-кода.

Инструкция по возврату средств

Возврат средств предусмотрен при условии отказа от подписки в течении первых суток с момента активации. Если заявка будет подана позднее — администрация с большой долей вероятности откажет.

Обратитесь к специалистам сервиса через почту support@yellowzaim.ru. Заявка пишется в свободной форме. Опишите причину возврата и приложите информацию по автоплатежу (дату, сумму, номер карты). Заявки рассматриваются в течении 3-5 рабочих дней. В случае положительного решения — зачисление возврата выполняется на реквизиты карты, с которой проводилась оплата.

Пример обращения:

Я, Иванов Сергей Витальевич, тел. +7901ХХХХХХХ, прошу отменить услугу обработки заявки и вернуть денежные средства, списанные сервисом https://yellowzaim.ru. Оплата в размере 389 рублей была проведена 23.10.2023 с карты МИР 1234 56** **** 1234. Предоставленными услугами не пользовался. Об условиях активации и автопродления не был оповещен в достаточном объеме.

В случае получения отказа, клиент имеет право обратиться в банк, выпустивший карту, запросить проверку транзакции и подать заявление на чарджбэк. Если подтвердится факт злоупотребления со стороны сервиса — клиент может направить жалобу в Роспотребнадзор и органы правопорядка.

Заключение

Появление покупки Yellowzaim g Moskva RUS означает активацию платной подписки на сервисе подбора займов Заниматор. Отказаться от платных услуг можно через выделенную форму https://yellowzaim.ru/payment/unsubscribe, письмо в службу поддержки или через горячую линию +7 (800) 333-32-44. Открыть спор и запросить возврат средств можно в течении первых 24 часов с момента активации подписки.