HappyMenuo Sankt-Peterb RUS что это за подписка, как отключить

HappyMenuo Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на план питания от сайта happymenu.ru. Деньги снимают с карты, которая была использована для оформления пробного доступа к программе «HowEatPlan».

Сайт занимается распространением платных программ по правильному питанию. Каждому желающему обещают вывести индивидуальный план питания, исходя из его заданных параметров. В программу курса входят:

  • создание плана питания на основе работы умного алгоритма;
  • подробное описание рекомендуемых блюд и дополнения с видео материалами;
  • советы от опытных диетологов-практиков;

Почему списывают деньги?

Сервис навязывает подписку скрыто. Клиента заманивают недельным пробным доступом за 27 рублей. Для оплаты требуется банковская карта. В момент платежа карту прикрепляют к автопродлению подписки. Таким образом через 7 дней с карточки автоматически спишут 2970 рублей за продление подписки на месяц. Если на карте средств хватать не будет — платеж разобьют частями.

Подписку-навязывают-через-пробный-доступ
Подписку навязывают через пробный доступ

Отмена подписки HappyMenuo

Отключить подписку HappyMenuo можно через выделенную страницу https://client.happymenu.ru/unsubscribe. В нижней части введите на выбор номер карты или электронную почту и нажмите кнопку «Отписаться». Дополнительный запрос на отмену услуги можно подать по номеру +7 (499) 302-14-81 или на почту поддержки support@happymenu.ru.

Форма-отключения-подписки-HappyMenuo
Форма отключения подписки HappyMenuo

Отключение услуги через банк

Что бы избежать повторных списаний, на время ограничьте на карте возможность оплаты через интернет. Сделать это можно в мобильном приложении банка несколькими способами:

  • можно полностью заблокировать карточку;
  • можно в настройках лимитов и ограничений карты выставить нулевое значение для оплаты в интернете;
  • можно в настройках карты запретить опцию покупок в интернете;

Во всех банках доступ и обозначение опций в личном кабинете может отличаться. В случае сложностей или вопросов обратитесь к специалистам банка.

Инструкция по возврату денег

2970 рублей — сумма довольно внушительная, поэтому имеет смысл обратиться к администрации сервиса и запросить возврат средств. Направьте письмо на support@happymenu.ru с требованием вернуть деньги по причине несанкционированного платежа и скрытого навязывания услуги.

В случае отказа срочно свяжитесь со специалистом банка — заявите о скрытой подписке и незаконном списании. Проконсультируйтесь по вопросу подачи чарджбэк-запроса.

Если деньги сняли незаконно

В случае незаконного списания денег (вы лично не подписывались на курс «HowEatPlan») — наиболее оптимальным решением будет перевыпуск карты. Сообщите специалисту банка о компрометации данных и запросите инструкции для подачи запроса на перевыпуск пластика. После перевыпуска платежные реквизиты будут сменены и сторонние подписки перестанут появляться.

Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

Оцените автора
Добавить комментарий