Homemuscleman1 Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на курс тренировок на сайте https://homemuscleman.com. Деньги списывают с карты, через которую проводилась оплата пробного доступа к сервису. Пометка «Sankt-Peterbu RUS» указывает на местоположение организации, которой назначается платеж.
Сервис специализируется на тренировках для мужчин желающих прокачать свое тело и нарастить мышечную массу в домашних условиях. Для того чтобы стать участником проекта нужно проделать следующие шаги:
- Открыть в браузере главную страницу homemuscleman.com
- Выбрать цель тренировок — похудение, накачать мышцы, рельефное тело.
- Заполнить специальную анкету, указав: параметры вашего тела, возраст и желаемый вес данные, текущий уровень физической подготовки.
После проверки и анализа информации на экране отобразится ИМТ (индекс массы тела), рекомендуемая суточная норма калорий и питьевой воды, а также форма для регистрации и оплаты курса.
Почему снимают деньги?
Как и многие аналогичные сервисы, проект «HomeMuscleman» зарабатывает на подключении платных подписок. Администрация предлагает приобрести пробный недельный доступ к программе за 27 рублей. В момент оплаты посредством карты, сервис подвязывает её к автопродлению подписки. Таким образом через 7 дней с карточки будет снято 2970 рублей за продление услуги на месяц. Если на балансе средств будет недостаточно, сервис попробует провести платеж частями.
Как отключить платную услугу
Для отключения подписки Homemuscleman1 необходимо перейти на специальную страницу https://client.homemuscleman.com/suspend. Ниже введите на выбор номер карты или электронную почту, указанную при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус услуги, обратившись на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или направив письмо на support@homemuscleman.com.
Как отписаться от Homemuscleman через банк
Будьте внимательны! Часто сайты подобного плана имеют сомнительное назначение и после отключения подписка остается активной. Что бы избежать подобной ситуации, мы советуем на время ограничить интернет-списания с карты. Сделать это можно несколькими способами:
- обычная блокировка карты. Очень действенное решение, однако использовать карту в повседневной жизни не получится;
- можно включить на карте нулевой лимит трат в интернете. Сделать это можно в разделах «лимитов и ограничений», либо в настройках карты. Опция доступна клиентам многих банков, включая ВТБ. При сложностях с включением просто обратитесь в поддержку;
- клиентам Сбера советуем открыть Сбербанк Онлайн и перейти по пути: раздел «Платежи» → «Тарифы и лимиты» → «Лимиты и ограничения по картам» → выбрать карту → «Покупки в интернете» → отключить «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом»;
- клиентам Тинькофф достаточно в мобильном приложении нажать на экран карты и внизу отключить тумблер напротив покупок в сети.
Как вернуть деньги на карту
Поддержка рассматривает запросы на возврат списанных средств. Для этого необходимо в течении 14 дней подать запрос на возврат через выделенную форму: client.homemuscleman.com/moneyback. Укажите данные, используемые вами в момент регистрации на сайте. Обязательно укажите причину обращения, к примеру — «ошибочный платеж», «тренировки не подошли» и т.д.
Шанс на возврат через администрацию довольно мал, поэтому мы советуем одновременно подавать запрос в банк. Составьте подробное заявление на чарджбэк (возвратный платеж). Заявите о несогласии с транзакцией, несанкционированном списании и скрытой подписке. Заявление лучше подавать письменно — на почту банка или в отделении.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой Homemuscleman1 Sankt-Peterb RUS, значит вам была подключена платная подписка на тренировки тела от сайта https://homemuscleman.com. Отменить услугу можно через форму управления подписками или через прямое обращение в поддержку: через горячую линию +7 (499) 110-40-16 или электронную почту support@homemuscleman.com. Для возврата средств подайте запрос через выделенное меню на сайте.