Howueating.com Sankt-Peterb RUS списали деньги: как отписаться

Howueating Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией подписки на курс кето-диеты «How Eat Plan» от сайта https://howueating.com. Деньги списывают с карты, которая была привязана владельцем для оплаты ознакомительного доступа к курсу. Пометка Sankt-Peterb RUS указывает на расположение компании, принявшей оплату.

Сервис занимается распространением платных подписок на курсы и программы по похудению методом Keto-диеты. Создатели проекта обещают разработать индивидуальную программу каждому клиенту. В программе будет учитываться рацион питания, калорийность продуктов, а также будут доступны советы от специалистов в данной области.

Для работы с проектом необходимо пройти легкую регистрацию и заполнить анкету, указав ваши физические данные, рацион, распорядок и привычки. После проверки система выдаст готовый план похудения.

Почему снимают деньги с карты?

Для завлечения пользователей сайт предлагает воспользоваться ознакомительным периодом — 7 дней доступа за 27 рублей. Для оплаты нужно подключить карту банка и провести оплату. В момент транзакции выполняется активация автопродления услуги. Таким образом через неделю с карты снимут полную стоимость подписки на месяц — 2970 рублей.

Все условия и методы подключения подписки прописаны в оферте (https://howueating.com/docs/proposal.pdf), с которой клиенту предлагают ознакомиться чекбоксом под формой регистрации. Естественно, большинство этот момент упускают и не читают дополнительные пункты.

Как отписаться от Howueating

Отписаться от платной подписки «How Eat Plan» можно через специальную страницу https://client.howueating.com/suspend. Прокрутите вниз, на выбор укажите карту или e-mail, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус отмены можно обращением на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или на почту support@howueating.com.

Отключение платежа через банк

Большинство российских банков предлагают клиентам ряд опций для блокировки на карте сторонних списаний. Мы советуем их применить, что бы обезопасить деньги от повторных покупок. Многие сайты с подписками игнорируют стандартное отключение и продолжают снимать деньги до момента собственного закрытия.

• если картой не пользуетесь часто — можете включить обычную блокировку, что остановит любые операции списания;
• можно установить лимит трат в интернете — откройте мобильный банк и в настройках карты выставьте нулевой лимит;

  

• клиенты Тинькофф могут полностью ограничить интернет-покупки, отключив соответствующий тумблер в настройках карты;

  

• клиенты Сбера могут перейти в Сбербанк Онлайн и через функцию «Лимиты и ограничения» отключить интернет покупки.

Блокировку интернет-платежей советуем включать на время. Если попытки списания будут продолжаться — советуем рассмотреть вопрос перевыпуска пластика, так как его платежные данные уже засвечены на сомнительном сайте с подписками. Проконсультируйтесь по вопросу перевыпуска с поддержкой банка. Часто данная процедура является бесплатной.

Как вернуть деньги за подписку

Администрация сервиса рассматривает заявки на возврат средств, для этого направьте мотивированную претензию на почту support@howueating.com или направьте запрос через форму client.howueating.com/refund. В письме укажите свои ФИО, контакты и данные по покупке (дату, время, сумму). Заявите об отказе от услуги и необходимости вернуть деньги по причине «незаконного списания» и «ошибочного платежа».

Подобные сайты в большинстве случаев просто игнорируют запросы на возврат. В таком случае единственным вариантом остается письменное заявление в банк для проведения процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Заявление следует подать как можно скорее — на официальную почту банка или письменно в отделении. Подробно опишите ситуацию и обязательно сделайте приписку о несогласии с операцией, скрытой подписке и отсутствии информации о ней. Служба безопасности рассмотрит заявление и свяжется с вами с ответом.

Что делать, если Howeatu списали деньги?

Если с карты списали деньги с пометкой Howeatu Sankt Peterb RUS, значит имеется активная подписка на одноименный сервис с онлайн-курсами по похудению и кето-диете. Отписаться от услуги можно по ссылке https://client.howeatu.com/unsubscribe

Заключение

Если с карты списывают деньги за Howueating.com Sankt-Peterb RUS, значит к карте привязана платная подписка на курс по кето-диете «How Eat Plan». Отказаться от услуги можно через страницу управления https://client.howueating.com/unsubscribe, позвонив на горячую линию +7 (499) 110-40-16, либо подав запрос в поддержку через электронную почту. Для возврата средств заполните выделенную форму, а в случае игнорирования обратитесь в банк для проведения возврата списания.