Kreditoff (Легкий займ) отписаться от платных услуг и подписок

Kreditoff g. St-Petersb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной услуги подбора займов от сервиса «Легкий займ». Деньги снимают с карты, которую клиент привязал к сайту https://kreditoff.site для оформления заявки. Пометка g. St-Petersb RUS указывает на адрес компании, принявшей платеж.

Проект kreditoff.site (бренд «Легкий займ») является кредитным брокером, который выступает в роли посредника между заинтересованными в займе лицами и кредиторами. Формат работы сайта прост — система принимает заявки на займ, проводит их обработку и рассылает в виде анкеты в партнерские МФО. Если кредитор подтвердит заявку, его специалисты свяжутся с потенциальным заемщиком.

Данная услуга именуется как подбор займов и предоставляется по тарифицированной подписке, стоимостью 389 рублей за каждые 6 дней доступа. Срок предоставления 30 дней, однако возможны и последующие списания. Если вы не планируете пользоваться сервисом Кредитофф, советуем незамедлительно отказаться от его подписок.

Условия-активации-подписки-на-сайте-Легкий-Займ
Условия активации подписки на сайте Легкий Займ

Как отписаться от платных подписок

Отписаться от платных подписок Kreditoff можно через специальную ссылку https://kreditoff.site/payment/unsubscribe. Введите номер телефона, использованный при регистрации, подтвердите присланный в сообщении код и нажмите «Отписаться». Проверить статус отключения подписок можно звонком на горячую линию +7 (800) 333-32-44 или письменным обращением в поддержку на почту support@kreditoff.site.

Форма-отписки-на-сайте-Легкий-Займ
Форма отписки на сайте Легкий Займ

Отключение Кредитофф через письменное обращение

Пользователь может связаться с поддержкой Кредитофф через электронную почту support@kreditoff.site и запросить отмену всех активных услуг. В письме следует указать ФИО, номер телефона и информацию по списанию (частичный номер карты, дату и сумму платежа).

Пример письменного обращения:

Тема письма: Отключение услуги

Текст: Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7901ХХХХХХХ, прошу отменить все платные подписки, подключенные сервисом «Легкий Займ». Оплата по тарифу была проведена 08.08.2023 г. с банковской карты MIR 1234 5678 9876 5432 в размере 389 рублей.

Обычно срок рассмотрения обращений — до 5 рабочих дней. После обработки на почту должен прийти ответ с подтверждением запроса.

Отписка через горячую линию

У сервиса Легкий займ имеется номер горячей линии, по которому можно в устной форме запросить деактивацию подписок. Номер в режиме автоответчика обрабатывает запросы круглосуточно, для связи с оператором ориентируйтесь на график работы с понедельника по пятницу, с 08:00 по 20:00 часов по московскому времени.

  1. Наберите номер +7 (800) 333-32-44.
  2. Следуйте подсказкам автоответчика и дождитесь соединения со специалистом.
  3. Сообщите следующие данные: ФИО, номер телефона и название отключаемого сервиса. При необходимости сообщите данные по списанию: номер карты, дату и сумму платежа.
  4. Запросите деактивацию услуги и дополнительно проинформируйте о необходимости прекратить рассылку рекламных материалов по SMS и e-mail.

Блокировка платежей в пользу Kreditoff через банк

Нередко кредитные брокеры оказываются ненадежными поставщиками услуг. Например, форма отписки не обнаруживает данны пользователя, а служба поддержки игнорирует запросы. В такой ситуации важно своевременно ограничить интернет-оплату на карте, после чего все сторонние платежи будут заблокированы.

Ограничить списание с карты через интернет можно следующими способами:

  1. Включите стандартную (общую) блокировку платежного инструмента. Включение проводится через личный кабинет банка, приложение или службу поддержки.
  2. В приложении банкинга настройте нулевой лимит трат для покупок в сети. Настройку можно провести в меню карты или разделе лимитов.
  3. Для клиентов Сбербанка открыта опция отдельной блокировки автоматических интернет-покупок. Для её активации откройте приложение → перейдите в меню «Лимиты и ограничения» → раздел «Покупки в интернете» → выключите тумблер напротив второго пункта.

    Отключите-второй-пункт
    Отключите второй пункт
  4. Держателям карт банка Тинькофф доступна схожая опция: в официальном приложении откройте экран карты, прокрутите вниз и отключите тумблер напротив интернет-покупок (по умолчанию опция активна).

    блокировка-интернет-покупок-в-Тинькофф
    блокировка интернет-покупок в Тинькофф

Инструкция по возврату средств

Согласно оферте Кредитофф, возврат средств осуществляется при условии отправки запроса в течении первого дня после активации сервиса. Однако стоит отметить — согласно постановлению ЦБ РФ, клиент имеет право отказаться от услуги и потребовать возврат средств в течении двух недель.

Напишите заявление в свободной форме и отправьте письмо на электронный адрес support@kreditoff.site. При успешном рассмотрении заявления деньги будут возвращены на ту карточку, с которой проводилось списание.

Наглядный пример заявления на возврат:

Я, Иванов Иван Иванович, тел. +7901ХХХХХХХ, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского Кодекса РФ, требую отключить услугу подбора займов и вернуть деньги, списанные сервисом kreditoff.site. Денежные средства в размере 389 рублей были списаны 01.08.2023 г. с карты VISA 1234 5678 9876 5432.

Предоставленной услугой не пользовался. Об условиях активации сервиса не был проинформирован открыто и в полном объеме, что является нарушением закона «О рекламе». В случае отказа оставляю за собой право жаловаться на ИП Рожкова Т. Е. в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

В случае отказа или игнорирования со стороны поддержки, вы имеете право подать жалобу в контролирующие органы, а также направить запрос в банк. В банке обязательно проконсультируйтесь о возможности провести возврат денег посредством процедуры чарджбэк.

Заключение

Если со счета списали деньги в пользу Kreditoff g. St-Petersb RUS, значит к карте подключен автоплатеж за подписку на сервисе «Легкий займ». Отказаться от платных услуг можно через выделенную форму отписки kreditoff.site/payment/unsubscribe, отдельным письмом в поддержку или звонком на горячую линию +7 (800) 333-32-44. Возврат средств рекомендуется запрашивать в течении первого дня с момента активации услуг.

Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Александр

    Прошу отписать от платных услуг.

    Ответить
    1. Валерий

      Отписаться от платных услуг.

      Ответить
  2. Алексей

    Отписаться от платных услуг

    Ответить
    1. Эльза

      Прошу отписать от платных услуг

      Ответить
      1. Анастасия

        Прошу отписать от плотных услуг.

        Ответить
    2. Мария

      Отписаться от платных услуг

      Ответить
  3. Марина

    Прошу отписать от платных услуг

    Ответить
    1. Кристина

      Отписаться от услуги

      Ответить
    2. Алексей

      Прошу отписать все платные услуги

      Ответить
  4. Танзиля

    Прошу отписаться от платных услуг

    Ответить
    1. Анга

      Опишите меня от платных услуг вы мне даже займ не дали.

      Ответить
    2. Алексей Ильин

      Прошу отписать все платные услуги

      Ответить
  5. Кристина

    Отпишите меня от платных услуг вы даже мне займ не дали.

    Ответить
    1. Дмитрий Майоров автор

      Здравствуйте. Вы пользовались инструкцией из статьи?

      Ответить
  6. Алексей

    От вас невозможно отписаться. Обманщики.

    Ответить
    1. Дмитрий Майоров автор

      Здравствуйте. В таком случае оптимальный вариант — перевыпустить карту.

      Ответить
  7. Иван

    Отписаться от услуг

    Ответить
  8. Дмитрий

    Отпишите меня от платных услуг

    Ответить
  9. Аля

    Отписаться от платных услуг.

    Ответить
  10. Вадим

    Прошу отписать от платных услуг

    Ответить
  11. Валентина Дружинина

    Прошу отписаться от платных услуг

    Ответить
  12. Галина

    Прошу отключить платные услуги, иначе заявление на вас и лишитесь лицензии

    Ответить
  13. Надежда

    Прошу отписать меня отплатных услуг

    Ответить
  14. Надежда

    Пожалуйста верните мои денюшки

    Ответить
  15. Аня

    Прошу вас меня отписать от платных услуг и подписок

    Ответить
  16. Алексей

    Прошу отписаться от платных услуг.

    Ответить
  17. Елена

    Отписаться от платных услуг

    Ответить
  18. Хатажукова Галимат Хамидовна

    Прошу отписать от всех платных услуг

    Ответить
  19. Майя

    Прошу отписать от платных услуг

    Ответить
  20. Ольга

    Не могу отписаться от платных услуг

    Ответить
  21. Валентина

    Отписаться от платных услуг чтобы не снимались деньги с карты сбербанка

    Ответить
  22. Валерий

    Отписаться от платных услуг

    Ответить
  23. Евгений

    Отписаться от платных услуг

    Ответить
  24. Сергей

    Прошу отписаться от платных услуг

    Ответить
  25. Екатерина

    Сколько можно снимать у меня деньги,ваш сайт мне даже не помог,ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ

    Ответить
  26. Наталья

    Прошу отписать от платных услуг

    Ответить
  27. Марина

    Отписатся от платных услуг

    Ответить
  28. Розалина

    Прошу отписать от платных услуг списаны сегодня
    99 р 289 р
    Карта
    2202 20 170499
    89393120597

    Ответить
  29. Мария Пипаш

    Отпишите меня от платных услуг

    Ответить
  30. Валентина

    Отпишите меня от платных услуг. Иначе пойду в прокуратуру!

    Ответить
  31. Юрий

    Вернуть деньги..и отписаться от всех платных услуг

    Ответить
  32. Юрий

    Вернуть деньги и отписаться от всех платных услуг

    Ответить
  33. Ельшина Оксана Анатольевна

    Отпешите меня пожалуйста от платных услуг. Вы даже мне займ недали

    Ответить
  34. Андрей

    Мб отписаться от всех услуг и рекламм

    Ответить
  35. Полина

    Прошу отписать меня от платных услуг

    Ответить
  36. Полина

    Прошу отписать от платных услуг

    Ответить
  37. Наталья Короткова

    Прошу отписать от платных услуг и отвезать карту сбербанка от сайта

    Ответить
  38. Наталья Короткова

    Прошу отписать меня от платных услуг и отвезать карту от сайта

    Ответить
  39. Руслан

    Отпишите от платных услуг!

    Ответить
  40. Анастасия

    Отпишите от ваших услуг я даже согласия не давала пойду в полицию

    Ответить
    1. Людмила

      Постоянно идёт списание, согласие не было дано. Дальнейшее обращение будет в органы. Немедленно отписать.

      Ответить
  41. Николай

    Отписаться от платных услуг

    Ответить
  42. Людмила

    Срочно отписать от платных услуг и отвязать карту.

    Ответить
  43. Сергей

    отпишите меня от платных подписок.

    Ответить
  44. Лолита Лаврентьева

    Прошу отписать меня от всего платных подписок и вернуть денежные средства

    Ответить
  45. Татьяна

    Как отписаться от платных услуг

    Ответить
  46. Анастасия

    Отписать от платных услуг

    Ответить