Lovecredit.ru как отписаться от платных услуг и подписок

В интернете большое распространение получили сайты, работающие по схеме кредитных брокеров. Одним из наглядных примеров является посреднический ресурс Lovecredit.ru. В статье мы поясним, какие услуги оказывает компания «Лове Кредит» и каким образом отписаться от её платных подписок или дополнительных сервисов.

Что за компания

LoveCredit является кредитным брокером, который оказывает информационные услуги для лиц, желающих оформить микрозайм. Сервис является условным посредником между кредиторами и заемщиками, помогая последним подобрать оптимальный кредитный продукт среди большого числа предложений.

Функции сервиса заключаются в приеме заявок, формировании анкеты и рассылке её в партнерские МФО и МКК. Дополнительными опциями могут быть анализ анкетных данных, скоринг кредитной истории и рассылка информационных писем о статусе рассмотрения.

Для работы с проектом Лав Кредит необходимо на главной странице задать условия займа, вписать в анкету персональные данные и подключить банковскую карту. В процессе верификации платежного инструмента клиенту будет подключена платная подписка и сервис спишет деньги за услуги подбора.

О всех условиях подключения и автопродления сервис предупреждает в момент регистрации.

Стоимость подписки

• Стоимость основной услуги составляет 1997 рублей за каждые 30 дней. Учитывайте и сумму списания при верификации карты — от 0 до 100 рублей в зависимости от банка.
• Имеется дополнительная услуга — обратная связь с поддержкой и рассылка шаблонов договора по SMS. Её стоимость составляет 999 рублей в месяц.

Услуги на проекте оказываются ИП Мичурина Т.Ю. (ИНН 773671186786). Адрес: г. Москва, проспект Ленинский, дом 87, квартира 200. Компания владеет аналогичным проектом с подписочной моделью заработка — metazaym.ru.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных подписок LoveCredit можно через специальную форму https://lovecredit.ru/unsubscribe. Введите номер телефона, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус услуги можно через письмо в службу поддержки support@lovecredit.ru.

Отписка через службу поддержки

Если при отписке через выделенную форму возникнут сложности — подайте обращение в службу поддержки на электронную почту support@lovecredit.ru. В письме укажите номер телефона, связанный с подпиской, и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). Поддержка проверит ваши данные и произведет отключение услуг в ручном режиме. При этом, на почту должно прийти письмо с подтверждением.

Отключение LoveCredit через социальные сети

Кредитный брокер располагает поддержкой клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Выполнить отключение можно через ботов в ВК, Viber, WhatsApp или Telegram. Ссылки на диалоговое окно содержатся в верхней части сайта.

Выберите подходящий вам вариант и следуйте подсказкам в диалоговом окне. Например, в Телеграмм нужно указать корректный номер телефона, частичный номер карты и название сервиса с активной подпиской.

Отмена списания через банк

В отдельных случаях подобные кредитные брокеры могут быть ненадежными поставщиками услуг, из-за чего списания за подписку будут продолжаться даже после запроса на отключение. Что бы исключить подобные ситуации, мы рекомендуем на время приостановить выполнение интернет-покупок с карты.

• Простой способ — выставить обычную блокировку карты. Включить можно через онлайн-банкинг или звонком в поддержку.
• Оптимальный вариант — установить на карте нулевой лимит трат в интернете. Задать лимиты можно через меню карты или в соответствующем разделе.
• Проверить в меню карты наличие опции, запрещающей интернет-покупки. Например, подобная опция доступна клиентам Сбербанка и владельцам карт Тинькофф. Настройка выполняется в меню платежного инструмента.
• Проконсультируйтесь со специалистами поддержки вашего банка о наличии других опций, позволяющих остановить сторонние автоплатежи.

Если списание является несанкционированным (вы не регистрировались на сайте и не привязывали карту) — имеется высокая вероятность взлома платежного инструмента. Мошенники могли заполучить информацию о реквизитах карты и использовать её в собственных целях. В таком случае оптимальным вариантом будет перевыпуск карты.

Как вернуть деньги

Администрация удовлетворяет требования клиентов по вопросу возврата средств, если сервис не использовался и обращение было подано в течении первых суток после активации. Обращение составляется в свободной форме, с обязательным указанием контактных данных и номера карты. Письмо следует направлять на почту support@lovecredit.ru. Обработка запроса выполняется в течении 5 рабочих дней.

Пример запроса:

Тема письма: Возврат средств

Текст: Я, Иванов Иван Иванович, +79ХХХХХХХХХ, прошу вернуть денежные средства в размере 1997 рублей, списанных с банковской карты 1234 56XX XXXX 7890 за услугу подбора займа. Основные и дополнительные услуги lovecredit.ru не использовались.

Заключение

Сервис «Лав Кредит» является типичным кредитным брокером, который предоставляет услуги на основе тарифицированной подписки. Отказаться от всех платных услуг можно через специальную страницу отписки, через обращение на support@lovecredit.ru или службу поддержки в социальных сетях. Альтернативным вариантом отключения будет блокировка онлайн-покупок на карте. Для возврата средств необходимо направить заявление в течении одного дня с момента активации LoveCredit.