LoverCheck.ru Karabutak RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на сервисе аналитики CheckMyProfile. Деньги снимают с карты, которую клиент привязал к сайту для оплаты пробного доступа. Пометка Karabutak RUS указывает на месторасположение компании, принявшей оплату.
LoverCheck.ru (или CheckMyProfile) помогает клиентам анализировать активность подписчиков в социальной сети Вконтакте или мессенджере Telegram. Подключив услугу, пользователь будет получать подробные отчеты о лайках реакциях или комментариях, которые подписчики оставят на его странице под постами. Проверка и анализ данных проводится только по открытым аккаунтам.
Услуги на сервисе ЛоверЧек оказываются ИП Сагимбаева А. К. (ИНН 561900795064). Подобных проекты с платной аналитикой в сети большое количество — многие из них работают под брендом «Love Bot». К примеру, ранее мы описывали похожий сервис Checkloverme.
Стоимость услуг
Сервис предоставляет услуги по тарифицированной подписке. Стоимость ознакомительного доступа составляет 14 рублей за первые 7 дней пользования. Для оплаты необходимо привязать банковскую карту и подтвердить списание. В процессе оплаты к карте подключают автопродление подписки. Таким образом, через неделю спишут полную стоимость услуги — 2079 рублей за каждые 7 дней доступа.
Для владельцев карт Сбербанка предусмотрен отдельный тариф — ознакомительный недельный доступ стоит 14 рублей, а за полную услугу будут списывать по 200 рублей каждые 7 дней.
Как отменить платную подписку
Отменить платную подписку LoverCheck можно через специальную ссылку https://lovercheck.ru/cancel-sub.html. Укажите частичный номер карты, причину отключения и нажмите «Отменить». Проверить статус отписки можно через обращение на горячую линию +7 (963) 455-65-98 или на электронную почту поддержки helplovercheck@internet.ru.
Отмена услуги через электронную почту
Подать запрос на отключение услуги можно через службу поддержки в письменном виде. Составьте письмо и направьте его на электронный адрес helplovercheck@internet.ru. В тексте обязательно пропишите ваше ФИО, e-mail, привязанный к сайту, и данные по транзакции покупки.
Тема письма: Отключение услуги
Текст: Я, ФИО, тел. +7901ХХХХХХХ, прошу отменить платную подписку, подключенную сервисом аналитики «LoverCheck». Оплата по тарифу была проведена 12.08.2023 г. с банковской карты MIR 1234 56** **** 5432 в размере 200 рублей.
Отключение ЛоверЧек через платежную систему
Все платежи по подписке LoverCheck или CheckMyProfile обрабатываются платежным сервисом Cloud Payments. Данная платежка поддерживает функцию проверки и отключения привязанных к карте подписок. Выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru.
- Введите данные по списанию — частичный номер банковской карты, срок её действия и точная сумма списания.
Отключение подписки через систему CloudPayments - Нажать на поиск активных услуг.
- Если по карте высветится активная подписка с обозначением LoverCheck, CheckMyProfile, Check Me Profile или LoveBot — отмените её через соответствующую кнопку.
Блокировка LoverCheck.ru Karabutak RUS через банк
Нередко подобные сайты оказываются ненадежными поставщиками электронных услуг. Например, меню отключения не обнаруживает подписку пользователя, либо служба поддержки игнорирует запросы на отключение. В такой ситуации нужно срочно ограничить на карте возможность оплаты в интернете. Подобный подход позволит защитить средства от несанкционированных подписок.
Ограничить онлайн-покупки с карты можно следующими способами:
- Включить общую блокировку платежного инструмента. Блокировка выполняется через личный кабинет банкинга, отделение или службу поддержки.
- В приложении банка настройте нулевой порог для онлайн-трат. Настройку лимитов трат можно провести в меню карты или соответствующем разделе банкинга.
Установка нулевого лимита - Для клиентов Сбербанка открыта функция блокировки онлайн-покупок, проводимых без СМС-кода. Активация выполняется следующим образом: откройте приложение Сбербанк Онлайн → перейдите в меню «Лимиты и ограничения» → раздел «Покупки в интернете» → выключите ползунок напротив второго пункта.
- Держателям карт Тинькофф доступна аналогичная функция. В мобильном кабинете откройте экран карты → откройте список настроек → отключите ползунок напротив пункта покупок в интернете (по умолчанию данная функция включена всегда).
Блокировка интернет-покупок в Тинькофф
Как вернуть деньги
Каждый клиент имеет законное право запросить возврат средств в течении 14 дневного срока. Составьте заявление в свободной форме и отправьте его по адресу helplovercheck@internet.ru. В письме грамотно изложите суть вашего требования, приложите личные данные и информацию по списанию. Обычно, обработка запроса составляет 5 рабочих дней. Возврат средств после одобрения выполняется в течении 7 дней.
Пример обращения:
Я, ФИО, тел. +7901ХХХХХХХ, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского Кодекса РФ, требую отключить подписку и возвратить денежные средства, списанные сервисом LoverCheck.ru. Средства в размере 2079 рублей были списаны 12.08.2023 г. с карты МИР 1234 5678 9876 5432. Предоставленной услугой не пользовался. Об условиях продления подписки не был проинформирован в полном объеме.
Если ответ от администрации сайта не поступит, рекомендуем не медлить и направлять запрос в банк и жалобу в платежную систему, в которой обслуживается ваша карта. Сообщите специалистам поддержки о ненадлежащем оказании услуг, скрыто подключенных подписках и автопродлении без СМС-кода. Потребуйте провести проверку транзакции и активировать чарджбэк процедуру (возврат денежных средств). Служба поддержки проверит транзакцию, если нарушения будут обнаружены и подтверждены — деньги будут возвращены клиенту по инициативе банка
