Loyalstudy G Murino RUS списали деньги с карты: что это, как отключить

Loyalstudy G Murino RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на онлайн-курсы по саморазвитию от сайта https://loyalstudy.com. Деньги списывают с карты, при помощи которой пользователь проплатил пробный доступ к программе курсов. Обозначение g Murino RUS указывает на местоположение организации, принявшей оплату.

Сервис LoyalStudy занимается распространением платных программ по обучению и саморазвитию. Фактически сайт является сборником онлайн-курсов различной тематики. В настоящий момент в каталоге сайтов представлено 29 программ обучения. Например, при желании заняться похудением, пользователь может заказать курс Golodaem, Nashpagat, NETCELLULITE, ZhirStop. Если клиент захочет освоить профессию или навык, он может оформить подписку на курсы MarketBaza, ExcelPro, MarketplacePro или Крути NFT.

Сервис работает по схеме подписок с отложенным платежом. Для оформления услуги необходимо пройти легкую регистрацию — указать контактные данные, внести персональную информацию и привязать карту. Далее на почту будут направлены инструкции по работе с сервисом и данные для входа.

Почему списывают деньги?

Для завлечения новых клиентов сервис использует схему с ознакомительным доступом к курсам. Приобрести пробный доступ на 7 дней можно за 27 рублей. Оплата проводится после подключения к сайту банковской карты. В момент привязки платежного инструмента сайт активирует на нем автопродление услуг по системе рекуррентных платежей. Таким образом, через неделю с карты спишут средства за продление полной подписки — 2970 рублей за 30 дней доступа. Если у владельца карты нет финансовой возможности оплатить весь курс сразу — оплата будет запрашиваться частями.

Все условия по продлению услуг прописаны в соглашении сервиса. Доступ к документам предоставляется в момент регистрации — серым мелким шрифтом в чекбоксе.

Услуги на проекте оказываются ИП ЧМЫХОВ НИКИТА ИГОРЕВИЧ. ИНН: 780637054438. Адрес компании: Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Шувалова 16/9, кв. 244.

Как отключить подписку LoyalStudy

Отключить подписку LoyalStudy можно через специальную страницу https://client.loyalstudy.com/unsubscribe. В форме введите номер телефона или частичный номер карты, указанные при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Для проверки статуса отмены необходимо позвонить на горячую линию +7 (499) 302-16-87 или направить запрос на support@loyalstudy.com.

Отписка через личный кабинет

В момент регистрации на почту клиента направляется информация с данными для входа в личный кабинет. Авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел «Мои услуги» и отмените активную подписку.

Отказ от услуги через поддержку

Направьте прямой запрос на отключение в техподдержку сервиса на электронную почту support@loyalstudy.com. В письме (составляется в свободной форме) укажите ваши данные, данные списания и затребуйте удаление всех услуг. Дополнительно можете подать запрос на запрет рекламной рассылки и удаление данных банковской карты.

Как отключить Loyalstudy G Murino RUS через банк

Мы относим сервис LoyalStudy к сомнительным проектам. Содержание онлайн-курсов довольно слабое, а основная цель проекта — ввести в заблуждение ознакомительным периодом и навязать платную подписку. Что бы защититься от повторных списаний, примените на карте одну из нескольких опций, блокирующих оплату в интернете:

• при нечастом использовании карты можно включить общую блокировку карты;
• задать в меню карты лимит трат в интернете;
• запретить проведение интернет покупок — опция доступна клиентам Сбербанка и Тинькофф.

  

Подробную информацию по настройке вышеуказанных функций можно посмотреть на официальном сайте банка, либо проконсультироваться с его поддержкой.

Возврат средств

Для возврата средств необходимо подать запрос через специальную форму https://client.loyalstudy.com/refund. Заполните все поля, укажите причину и направьте обращение. Важно понимать — вы имеете законное право требовать возврат средств в течении 14 дней с момента активации услуги (период охлаждения).

В случае отсутствия ответа в течении трех дней — обращайтесь в вашу банковскую организацию и запрашивайте проверку транзакции по причине ввода в заблуждение. Проконсультируйтесь со специалистом насчет процедуры чарджбэк. Если ваша карта выпущена системой МИР — подайте запрос в поддержку данной платежной системы.

Заключение

Если сервис Loyalstudy.com списал деньги с карты, значит у вас имеется активная подписка на онлайн-курсы от данного сайта. Отказаться от подписки можно через личный кабинет, специальную форму https://client.loyalstudy.com/unsubscribe или техподдержку сервиса +7 (499) 302-16-87.