PL MyZaimOnline Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с платной подпиской на подбор кредитов от сервиса https://my-zaim.online. Деньги списывают с карты, которую подключили к сайту в момент оформления заявки на микрокредит. Пометка PL указывает на организацию «ПроЛидс», а Moskva RUS на её местоположение.
Проект «Май-Займ Онлайн» занимается посреднической деятельностью — подбором оптимальных кредитных предложений для клиентов. Сервис принимает заявки на кредит, проводит анализ данных и направляет их на рассмотрение в партнерские МФО. При этом, сам сервис не является финансовым учреждением или банком. Для работы с проектом необходимо указать параметры желаемого займа, заполнить анкету и привязать карту банка. После подачи запроса, партнеры рассматривают заявки и связываются с клиентом, в случае положительного решения.
Почему снимают деньги?
Услуга «подбора кредитов» является платной и подключается в момент верификации банковской карты. Клиент полагает, что карта подключается для начисления одобренного займа, однако фактически привязка необходима для оплаты услуг сайта.
Стоимость услуги по договору составляет 1998 руб. в месяц. Платежи по подписке проводятся раз в 4 дня. Имеются дополнительные услуги: «Помощь в формировании заявки на кредитование» стоимостью 999 рублей и «Рейтинг заёмщика» стоимостью до 379 руб.
Как отписаться от сервиса
Отписаться от платной подписки PL MyZaimOnline можно на специальной странице https://my-zaim.online/lk#/login. Введите фамилию и телефон, указанные при регистрации, нажмите кнопку «Найти заявку» и отмените обнаруженную активную услугу. Рекомендуем проверить статус отключения, обратившись на горячую линию 8 (800) 222-22-05 или написав в поддержку на client@my-zaim.online.
Также в личном кабинете удалите все привязанные карты. Имейте в виду, простое удаление карты без деактивации услуги не остановит списания.
Отключение подписки через приложение
ООО ПроЛидс управляет большим количеством сервисов с отложенными подписками, поэтому для удобства клиентов разработала отдельное приложение — ProLeads — управление подписками. Скачайте и установите его из Google Play, введите номер телефона, привязанный к my-zaim.online, и отключите найденные услуги.
Отмена списания PL MyZaimOnline через банк
Чтобы защитить себя от дальнейших списаний в пользу «подборщика займов», советуем временно ограничить на банковской карте выполнение интернет-покупок. Это стоит сделать по причине сомнительных схем с онлайн-подписками. Поддержка может не отреагировать на запрос и не деактивировать услугу, из-за чего списания продолжатся далее.
- Можно включить общую блокировку карты — способ эффективный, однако этот вариант не позволяет использовать пластик для ежедневных покупок в магазинах.
- В интернет-банкинге можно открыть настройки карты и установить нулевой лимит трат в интернете. В разных банках обозначение и настройка опции может отличаться — в случае трудностей обратитесь в банк.
Установка нулевого лимита для трат в сети - Клиентам Тинькофф достаточно запустить приложение банка и тапнуть на экран карты. В списке действий отключите тумблер напротив пункта «Покупки в интернете».
- Клиентам Сбербанка следует запустить официальное приложение и через встроенный поиск отыскать раздел «лимиты и ограничения по картам». Там откройте пункт «Покупки в интернете» и отключите тумблер на втором пункте.
Как вернуть деньги
Для возврата списанных средств необходимо направить мотивированное заявление в свободной форме на почту info@proleads.su. Дополнительные пояснения можно получить по номеру 8 (800) 222-22-05. Заявление на возврат денежных средств принимается в течение 1 рабочего дня с момента оплаты средств за подписку.
Заявление оформляется в виде скана или фотографии листа бумаги с указанием данных заявителя и данных получателя. Обязательно укажите дату подачи, поставьте подпись и пропишите требование возврата.
Если в течении 3 рабочих дней вы не получите ответ — советуем обратиться в банк. Объясните оператору поддержки банка суть ситуации, заявите о недостаточном информировании при активации подписки. Укажите на отсутствие в рекламе сервиса информации о дополнительных услугах, запросите проведение проверки и активацию чарджбэк процедуры.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой PL MyZaimOnline Moskva RUS, значит вам была подключена услуга «подбора кредитов» на сайте https://my-zaim.online. Отписаться от подписки можно через личный кабинет, авторизовавшись по номеру телефона и удалив данные карты. Дополнительным способом отключения подписки будет обращение в поддержку через 8 (800) 222-22-05 или отказ через приложение ProLeads.
Верните мои 2тысячи.твари вы
Отписаться от платных услуг