Списание Profiwin Sankt-Petersburg RUS означает наличие платной подписки на сервисе спортивной аналитики https://profiwin.ru. Деньги снимают с карты, которую владелец подключил к сайту для оплаты тарифного плана или пробного доступа.
Сервис ПрофиВин предоставляет спортивную аналитику и индивидуальные прогнозы на исход тех или иных спортивных событий. Проект работает по подписочной модели. В настоящий момент клиентам доступно два тарифный плана — Key (стоимостью 499 рублей за каждые 5 дней) или Combo (стоимостью 1499 рублей за каждые 5 дней).
Для популяризации своих услуг, проект предлагает новым клиентам воспользоваться пробным доступом и оформить подписку за 1 рубль на первые 5 дней. Оплата проводится через банковскую карту, к которой система подключает автопродление тарифа. Таким образом, после окончания демо-доступа со счета снимут полную стоимость подписки.
Все последующие списания будут проводится автоматически. Если вы больше не нуждаетесь в услугах ПрофВин, необходимо отменить платную подписку и запросить удаление данных карты. Далее опишем все актуальные способы отписки.
Отключение подписки Profiwin через форму
Отключить подписку Profiwin можно через выделенную форму по ссылке https://profiwin.ru/unsub. Введите номер телефона или электронную почту, через которые выполнялась регистрация, и нажмите «Отписаться». Узнать статус отключения можно звонком на горячую линию +7 (812) 240-17-31.
Как отменить подписку через личный кабинет
Отписаться от любого из тарифных планов можно через личный профиль сервиса ПрофиВин. Следуйте инструкции:
- Войдите в личный кабинет по ссылке https://profiwin.ru/login. Для авторизации используйте ваш e-mail или номер телефона, через который проводилась регистрация.
- В верхней панели нажмите на «Профиль».
- Откройте раздел «Подписки» и возле активного тарифного плана нажмите кнопку «Отменить подписку».
Удаление подписки Profiwin через личный кабинет - Обновите страницу и убедитесь в отсутствии активных услуг.
Как отписаться через специалистов поддержки
Отписаться от услуг ПрофиВин можно путем обращения в службу поддержки. Режим работы специалистов: понедельник-пятница, с 10:00 до 19:00 (МСК).
- Письменную заявку можно отправить через форму обратной связи https://profiwin.ru/support или сообщением в Телеграм на @profiwin_support. В письме обязательно указывайте контакты из профиля и данные по списанию — номер карточного счета, дату и время списания.
- Устную заявку можно оставить через номер горячей линии +7 (812) 240-17-31. Время ответа зависит от загруженности операторов.
Отключение платежей Profiwin через банк
Если по каким-либо причинам списания в пользу Profiwin будут продолжаться — рекомендуем выставить временные ограничения на онлайн-операции с карточки. Выставить блокировку автоплатежей можно через личный кабинет интернет-банкинга или банковскую поддержку.
- Заблокируйте на карте функцию интернет-покупок. Данная опция по умолчанию всегда активна, но отключить её можно через свойства карты или в отдельном разделе лимитов.
Отключение покупок в интернете через Сбербанк Онлайн - Дополнительный вариант — выставить на балансе минимальный лимит для онлайн-трат. Если ваш пластик выпущен платежной системой МИР — настроить порог оплаты можно через MIR Accept.
Активация нулевого лимита на карте МИР - При нечастом пользовании картой помогает её общая блокировка.
Важно отметить — среди сервисов с автоподписками часто встречаются ненадежные поставщики услуг. Если вы провели отключение подписки, но попытка списания периодически повторяется — срочно обратитесь к специалистам банка. Заявите о возможной компрометации данных карты и проконсультируйтесь по вопросу её бесплатного перевыпуска.
Инструкция по возврату денежных средств
Согласно оферте проекта, сервис предусматривает опцию гарантированного возврата средств. Однако активировать её можно через 9 недель, причем необходимо соблюдать все прописанные правила и инструкции от ПрофиВин.
Если вы не хотите ждать и желаете сразу оспорить списание в пользу Profiwin Sankt-Petersburg RUS — отправьте заявку на электронную почту support@profiwin.ru. В письме обязательно сообщите причину возврата, прикрепите данные из личного кабинета. Возврат осуществляется по банковским реквизитам, с которых проводилась оплата, поэтому прикрепите информацию по платежу (номер карты, время и сумму операции). Отправить запрос можно в течении двух недель с момента списания.
В случае получения отказа, клиент имеет право обратиться за помощью в банк. Сообщите специалистам об автоматической подписке и проконсультируйтесь по вопросу возврата средств через процедуру чарджбэк.
Отменить подписку