Proverki-Avto.ru — как отключить подписку

Proverki Avto G Murom RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на сервис проверки истории автомобилей Proverki-Avto.ru. Деньги снимают с карты, которую использовали для приобретения пробного отчета по тарифу «Профи». Пометка G Murom RUS указывает на местоположение компании, получившей оплату.

Сервис «Проверки Авто» предоставляет клиентам платные отчеты о состоянии и истории автомобилей. Заказав отчет, потенциальный покупатель сможет проверить юридическую чистоту авто, историю продаж, пробег и информацию об авариях. Проект позволяет выполнить проверку через госномер, VIN-код или номер кузова. Для анализа используется более 20 баз данных, включая открытые и закрытые источники.

Почему списывают деньги?

Сайт работает по схеме платных подписок с ознакомительным периодом. При покупке первого отчета клиенту предлагают приобрести пробный доступ к тарифу «Проф» на 1 день. Согласно его условиям, на сутки предоставляется 1 проверка за 49 рублей и плюс 2 бесплатные. В момент оплаты тестового доступа карту подключают к автопродлению, и через 24 часа со счета спишут уже полную стоимость подписки — 690 рублей за 7 дней доступа.

Обо всех условиях с продлением клиента информируют малым серым текстом под формой оплаты. Естественно, многие пропускают данную информацию мимо глаз.

Как отключить платную подписку

Отключить платную подписку на «Проверки Авто» можно через специальную страницу https://proverki-avto.ru/cancel. Введите в поле частичный номер карты и нажмите кнопку «Отменить». Проверить статус отключенной услуги можно через личный кабинет или запрос в поддержку на infoavtoproverki@yandex.ru.

Как остановить списания через банк

Если по какой-то причине сервис попытается провести новое списание после фактического отключения — срочно ограничьте на карте возможность выполнения интернет-платежей и разбирайтесь с поддержкой сервиса с подпиской.

Выполнить блокировку можно следующими способами:

• Стандартная блокировка карты — крайне действенный вариант, однако использовать карту для постоянной оплаты не получится;
• Включить на карте нулевой лимит для трат в интернете. Сделать это можно в разделах «лимитов и ограничений» или через настройки карты в приложении. При сложностях с включением просто обратитесь в поддержку;

  

• Клиентам Сбера можно открыть Сбербанк Онлайн и через встроенный поиск найти раздел «Лимиты и ограничения по картам». Откройте раздел и отключите там пункт «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

  

• Клиентам Тинькофф достаточно в приложении банка тапнуть на экран карты и ниже отключить тумблер напротив «Покупок в интернете».

Инструкция по возврату денежных средств

Для возврата денежных средств необходимо подать мотивированное заявление администрации сервиса. Укажите ваши контактные данные, номер карты и информацию о списании. Запросите возврат средств по причине «ошибочного платежа», скрытого навязывания услуги и отсутствия открытого информирования об автоплатежах.

Шанс на возврат напрямую от сервиса довольно мал, поэтому мы советуем одновременно подать запрос в банк. Грамотно составьте подробное заявление на чарджбэк (возвратный платеж). Заявите о несогласии со списанием, несанкционированной операции и скрытой подписке. Заявление лучше подавать письменно — на почту банка или в отделении. Больше информации по правильному составлению чарджбэк запроса можно посмотреть в сети.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой Proverki Avto G Murom RUS, значит на сервисе «Проверки Авто» имеется платная подписка «Проф». Отключить услугу можно через выделенную форму управления https://proverki-avto.ru/cancel или запросом в поддержку на infoavtoproverki@yandex.ru.