PSE Ezsoft Market Armavir RUS что значит, как отключить подписку?

PSE EZSoft Market Armavir RUS — это автоматическое списание, связанное с продлением премиум подписки на сервис игровых скинов https://ezsoft-market.com. Деньги снимают с карты, которую подключили для оплаты пробного доступа к услуге. Пометка PSE означает среду платежной системы (payment system environment).

Проект EZSoft предлагает пользователям преобразить свой игровой профиль в CS:GO за счет приобретения игровых кейсов, скинов и модов. Заказав платную подписку, клиент получит доступ к эксклюзивным кейсам, музыкальным наборам и кастомным скинам. Все приобретенные на сервисе товары отображаются у игроков, которые играют через скинчейнджер.

Почему списывают деньги?

Сервис EZSoft работает по схеме с пробным доступом. Всем желающим предлагают приобрести 48-часовой ознакомительный доступ к подписке, оплатив всего 1 рубль. Для оплаты необходимо привязать карту банка и подтвердить оплату. В момент транзакции сервис активирует автопродление подписки, о чем информирует клиента неприметным текстом в чекбоксе. Стоимость автопродления составит уже 890 рублей за 30 дней премиум доступа. Если средств на карте будет недостаточно — сервис попытается списать меньшую сумму.

Отключение подписки

Отключить платную подписку можно через личный кабинет на сайте https://ezsoft-market.com. Войдите через привязанный e-mail, перейдите в раздел «История» → «Управление подпиской» → нажмите кнопку «Отключить». Проверить статус отмены можно через обращение в поддержку, направив запрос на почту support@ezsoft-market.com.

Отмена списания через банк

Если по какой-либо причине сервис продолжит снимать деньги — мы рекомендуем на время разбирательств с поддержкой ограничить на карте возможность интернет-покупок. Для этого можно воспользоваться обычной блокировкой карты (что крайне неудобно), либо применить через банкинг иные настройки:

• Откройте приложение банка и в настройках карты отыщите опцию лимитов и трат в интернете. Выставьте нулевое значение, либо включите соответствующий тумблер. В разных банках расположение и настройка опции может отличаться — в случае сложностей обратитесь в банк.

  

• Клиентам Тинькофф достаточно запустить мобильное приложение и перейти в экран карты. Ниже отключите тумблер напротив пункта «Покупки в интернете».
• Владельцам карт Сбербанка следует запустить приложение «Сбербанк Онлайн» → через внутренний поиск отыскать функцию «лимиты и ограничения по картам» → открыть её и отключить тумблер в разделе «Покупки в интернете».

  

Как вернуть деньги

Администрация EZSoft рассматривает обращения от пользователей по вопросу возврата денежных средств. Запрос подается на почту support@ezsoft-market.com. Возврат возможен в том случае, если клиент не пользовался услугами сайта (не запускал программное обеспечение, не использовал читы) на протяжении всего периода. Также возврат средств предусмотрен в случае технических неполадок, из-за которых пользователь не получил доступ к сервису в течении 24 часов. Возврат осуществляется на ту карту, с которой списали средства.

Если ваши требования будут проигнорированы — вы имеете полное право обратиться в банк и запросить проведение чарджбэк процедуры.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой PSE Ezsoft Market Armavir RUS, значит к ней была подключена платная премиум-подписка на сайте https://ezsoft-market.com. Отказаться от подписки можно через личный кабинет сайта, либо направить запрос на отключение в техподдержку на support@ezsoft-market.com. Вопрос с возвратом денежных средств решается через администрацию сайта или поддержку банка.