Quarta Finance отписаться от платных услуг

Quarta Finance Chelyabinsk RUS —  это автоматическое списание, связанное с подключением услуги подбора микрокредитов от ООО «Кварта Финанс». Средства списывают с карты, которую пользователь привязал к сайту компании https://quarta.finance. Отметка Chelyabinsk RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.

Сервис Кварта Финанс является кредитным брокером, который является посредником между кредиторами и потенциальными заемщиками. Сервис не занимается кредитованием физлиц, а лишь подбирает оптимальные кредитные продукты (займы, микрокредиты). Суть услуги заключается в приеме заявок на займ, формировании анкеты и рассылке их в партнерские микрофинансовые организации.

Услуга подбора предоставляется по тарифицированной подписке. Стоимость подписки составляет 999 рублей за каждые 7 дней доступа. Общая стоимость складывается из нескольких услуг:

1. доступ к каталогу кредитных организаций и предложений (399 рублей в неделю);
2. рассылка информации о заявке клиента в отдельные МФО (449 рублей в неделю);
3. рассылка оповещений о доступных кредитных предложениях через SMS, e-mail и push (151 рубль единоразовым платежом).

Услуги на проекте оказываются ООО «Кварта Финанс», ИНН 7430038626. Проект не гарантирует одобрения или получение займа при наличии подписки. Также организация снимает не несет ответственность за последующие договора между кредитором и клиентом.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Кварта Финанс можно через специальную ссылку https://quarta.finance/unsubscribe. Введите номер телефона, указанный при регистрации на сайте, дату рождения и нажмите «Отписаться». Проверить статус подписки можно через службу поддержки, позвонив на горячую линию 8 (495) 540-54-48 или направив письмо по адресу info@quarta.finance.

Отключение услуг через электронную почту

Сервис Кварта Финанс производит отписку, если клиент направит прямое обращение на электронную почту info@quarta.finance. Составьте обращение в свободной форме. В тексте обязательно пропишите ваше ФИО, дату рождения, корректный номер телефона. Помните — данные должны совпадать с информацией в заполняемой анкете. В среднем рассмотрение подобных запросов выполняется в течении 5 рабочих дней. Поддержка должна оповестить об отключении ответным письмом.

Рекомендуем также запросить удаление данных банковской карты и потребовать прекращение рекламного информирования.

Отписка через горячую линию

Потребовать деактивацию всех активных услуг можно в устной форме — через звонок в службу поддержки. Специалисту нужно сообщить всю вышеуказанную информацию, возможно потребуются дополнительные данные для идентификации.

1. Позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 540-54-48;
2. Дождитесь ответа оператора (в зависимости от загрузки время ответа может быть увеличено);
3. Сообщите специалисту всю запрошенную информацию и запросите отмену услуг, включая удаление дополнительных сервисов.

Отключение подписки Quarta Finance через банк

Большинство крупных банков предлагают своим клиентам специальные функции, позволяющие в одностороннем порядке приостановить автосписания. Подключив такую блокировку, вы защитите средства на карте от повторных списаний в пользу Кварта Финанс.

Ограничить оплату в сети можно одним из следующих способов:

• установить стандартную (общую) блокировку платежного инструмента — блокировка включается через личный кабинет, отделение или специалистов поддержки банка;
• выставить в меню карточки нулевой лимит трат в интернете;
• запретить проведение интернет-покупок без SMS-кода (кода безопасности) — функция доступна владельцам карт Сбербанка и Тинькофф, включить её можно в настройках карты или разделе лимитов.

  

Как вернуть деньги

Для возврата денежных средств необходимо отправить соответствующее заявление в службу поддержки Кварта Финанс. Срок подачи — 14 дней с момента активации сервиса. Письмо составляется в свободной форме, с указанием основной информации о клиенте и данных о покупке. Заявление следует отправлять на электронный адрес info@quarta.finance. В случае положительного ответа, срок возврата составляет 7 дней. Средства будут перечислены по реквизитам карты с которой проводилась покупка услуги.

Пример обращения:

Я, Иванов Иван Иванович, 01.01.2000 г.р., тел. +7901ХХХХХХХ,

ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, запрашиваю возврат денежных средств, списанных сервисом quarta.finance за услугу подбора займов. Покупка была проведена 11.08.2023 с карты МИР **** **** **** **** в размере 999 рублей. Услугами сервиса не пользовался, об условиях продления услуги не был ознакомлен в полной мере.

Дата. Подпись.

Если покупка незаконная

В случае появления списания Quarta Finance Chelyabinsk RUS без фактической регистрации на сайте брокера, имеется вероятность взлома банковской карты. Рекомендуем сразу остановить её работу через общую блокировку. Третья сторона могла перехватить реквизиты карты через фишинговые сервисы, после чего использовать данные для собственных целей.

В подобной ситуации оптимальным вариантом будет перевыпуск платежного инструмента. В процессе перевыпуска будут сменены номер, дата и CVC-код карты, а все сторонние подписки будут автоматически отвязаны. Важно — перевыпуск не затронет основные реквизиты карточного счета, поэтому выплаты заработной платы или пособий будут начисляться также.

Заключение

Если с карты списали деньги за услугу Quarta Finance Chelyabinsk RUS, значит вам подключена платная подписка на подбор займов от ООО «Кварта Финанс». Отказаться от платных услуг можно через форму отписки quarta.finance/unsubscribe, письмо в поддержку или звонок на горячую линию 8 (495) 540-54-48. Возврат средств можно осуществить в течении периода охлаждения, направив мотивированное заявление в службу поддержки Кварта Финанс.