Tildastart.com Sankt Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с подпиской на онлайн-курсы по конструированию сайтов «MyDesignWay». Деньги списывают с карты, которая использовалась для оплаты тестового доступа к программе курсов. Пометка Sankt-Peterb RUS означает местоположение организации, принявшей платеж.
Сервис TildaStart предлагает своим клиентам многоцелевые курсы по созданию и разработке веб-страниц. Подписчикам предлагают программу по созданию сайтов, работе с конструкторами страниц и освоение навыков веб-дизайна. Создатели проекта заявляют, что прохождение курса поможет подписчикам с нуля развить следующие навыки:
- изучение все инструменты и настройки веб-сайтов;
- обучение тонкостям работы веб-проектов;
- выход на биржу фриланса и правильный поиск клиентов;
- обучение СЕО-оптимизации.
Почему с карты снимают деньги?
Для завлечения подписчиков TildaStart предлагает всем приобрести ознакомительный доступ к курсам. Купить его можно на неделю за 27 рублей. Для оплаты необходимо привязать карту банка и подтвердить операцию. В момент транзакции сервис активирует автопродление подписки. После окончания тестового доступа с карты снимут полную стоимость услуги за месяц — 2970 рублей. Если на счету карты средств недостаточно — сервис запросит оплату частями. Например, многие клиенты получали подряд два списания в 980 рублей и через несколько часов 1990 рублей.
Отключение платной подписки
Отключить платную подписку «TildaStart» можно через специальную страницу https://client.tildastart.com/suspend. Пройдите вниз, введите поочередно номер карты и e-mail, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус отмены, позвонив на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или направив письменное обращение на support@tildastart.com.
Имейте в виду! Подобные сайты могут попросту игнорировать запросы на деактивацию услуги. В связи с этим обязательно прочтите ниже инструкцию по блокировке платежа в банке.
Отмена списания через банк
Практически все банки РФ позволяют клиентам в одностороннем порядке ограничить интернет-платежи. Для блокировки советуем рассмотреть несколько решений:
- Самый простой способ — включить общую блокировку карты. Способ эффективный, но не всегда практичный, так как вы нельзя расплачиваться картой в стандартных торговых точках;
- Оптимальным решением будет установка нулевого лимита для онлайн-трат на карте — сделать это можно через меню настроек карточки в приложении банка;
- В банках Тинькофф и Сбербанк имеется функция общего запрета покупок в интернете. В Тинькофф нужно открыть официальное приложение, перейти в меню карты и отключить ползунок напротив «Покупки в интернете». В Сбербанк Онлайн следует воспользоваться встроенным поиском, отыскать функцию «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом» и деактивировать её.
Блокировка в Тинькофф
Советуем применять подобные ограничение на срок от до 2 месяцев. Когда вы убедитесь в отсутствии новых подписок или попыток списания по старым услугам — отменяйте блокировку. Если же попытки снять средства будут постоянными — рекомендуем прибегнуть к перевыпуску карты. После перевыпуска все незаконные подписки будут удалены и отвязаны.
Можно ли вернуть деньги?
Вернуть средства через администрацию таких сервисов удается нечасто. Все дело в их схеме заработка — услуга предлагается не с целью взаимовыгодного обучения, а с целью заработать деньги путем скрытого навязыванию подписки. В любом случае, вам следует подать запрос через страницу client.tildastart.com/moneyback. При заполнении формы указывайте информацию, используемую при регистрации.
Рекомендуем параллельно подать заявление в банк на проведение процедуры chargeback. Примеров подобных заявлений в сети много — изучите их. В обращении опишите свою ситуацию: заявите о несогласии с операцией, незаконном списании, скрытом подключении подписки. Заявление лучше подавать на официальную почту банка или через отделение в письменном виде.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой Tildastart.com Sankt Peterb RUS, значит вам была подключена платная подписка на курсы по созданию сайтов от одноименного сервиса. Отписаться от услуги можно через страницу управления client.tildastart.com/suspend, а проверить статус подписки можно путем обращения в поддержку на номер +7 (499) 110-40-16. Предварительно советуем временно ограничить возможность интернет-списаний с карты через онлайн-банкинг.
