UMarketSell Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с продлением подписки на курс обучения работе с маркетплейсами от сайта https://umarketsell.com. Деньги списывают с карты, реквизиты которой были использованы для оплаты пробного доступа к онлайн-курсу. Пометка Sankt-Peterb RUS указывает на местоположение организации, принявшей оплату.
Сервис занимается распространением пошаговых руководств и программ по выходу на маркетплейс и дальнейшему развитию бренда в интернете. Создатели курсов обещают подготовить менеджеров по торговле и продажам на Wildberries и OZON. Итогом курсов должно стать открытие собственного бизнеса и получение источника дополнительного дохода.
За что снимают деньги?
Курсы распространяются по схеме предоставления недельного доступа за 27 рублей. Для проведения оплаты необходимо привязать банковскую карту. В момент списания сервис подключает автопродление услуги, о чем клиента информируют при регистрации (неприметным текстом и ссылкой в чекбоксе).
По условиям автопродления, через неделю с карты снимут полную стоимость услуги, а именно 2970 рублей за месяц доступа. Если средств на счете будет недостаточно, платеж разбивается на части и проводится более мелкими суммами.
Как отключить платную подписку
Отключить платную подписку можно через специальную страницу https://client.umarketsell.com/suspend. В конце страницы имеется форма отписки, укажите выбор номер карты или e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус отмены можно обращением на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или письмом на support@umarketsell.com.
Отмена списания UMarketSell через банк
Очень часто сервисы подобного рода игнорируют прямое отключение и платежи могут повториться через некоторое время. Чтобы защитить себя от дальнейших списаний, советуем временно ограничить на карт интернет-покупки. Рекомендуем на выбор несколько вариантов блокировки:
- Первый способ — включите общую блокировку карточки. Такой вариант останавливает все списания, но не позволяет использовать карту в повседневной жизни и расплачиваться в торговых сетях.
- Второй способ — открыть онлайн-банкинг и в настройках карты установить лимит трат в интернете. Задайте на карте нулевой лимит для онлайн-операций в интернете. В случае трудностей следует обратиться в поддержку банка.
- Третий способ подойдет клиентам Сбербанка и Тинькофф — остановите онлайн-покупки полностью. В Тинькофф необходимо перейти в экран карты, пройти вниз и отключить тумблер напротив «Покупок в интернете». В Сбербанк Онлайн необходимо отыскать опцию «лимиты и ограничения по картам» и отключить там интернет покупки без смс-кода.
Блокировка umarketsell в Сбербанк Онлайн
Можно ли вернуть деньги?
Администрация проекта регламентирует следующие правила для возврата денежных средств:
- Необходимо заполнить специальную форму, которая находится на странице https://client.umarketsell.com/refund.
- Указать личные данные, частичный номер карты, дату и время транзакции. Обязательно укажите причину возврата денежных средств.
Форма заявки на возврат денежных средств
Заявления от пользователей рассматриваются в индивидуальном порядке. Запрос можно продублировать на электронную почту support@umarketsell.com, однако положительный результат гарантировать нельзя. Оптимальным решением при игнорировании будет обращение в банк. Запросите возврат средств в связи с вводом в заблуждение, скрытой подпиской и несанкционированным списанием.
Если в дальнейшем списания продолжаться — оптимальным решением будет перевыпуск карты. Перевыпуск сменит платежные данные карты и навсегда заблокирует платные подписки.
Заключение
Если с карты сняли деньги с пометкой UMarketSell Sankt-Peterb RUS, значит была подключена платная подписка на курсы по работе с маркетплейсами на сайте UMarketSell.com. Отписаться от услуги можно через форму управления подписками — client.umarketsell.com/suspend или направив прямой запрос в поддержку сайта через горячую линию +7 (499) 110-40-16. Для возврата денежных средств нужно обратиться к администрации сервиса, либо запросить отмену операции через банк.
