WMenedger com Sankt-Peterb RUS сняли деньги с карты: как отключить подписку

Wmenedger com Sankt-Peterb RUS — это плановое списание, связанное с продлением подписки на онлайн-курсы заработка в маркетплейсах от сайта https://wmenedger.com. Деньги снимают с карты, реквизиты которой были привязаны для оплаты ознакомительного доступа к программе курсов. Пометка Sankt-Peterb RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.

Сервис занимается обучением менеджеров торговле и продажам на маркетплейсах Wildberries и OZON. Сервис предлагает всем желающим открыть свой бизнес в области электронной торговли и получить источник дополнительного дохода. Программа рассчитана на женщин в декретном отпуске, наемных работников, студентов и предпринимателей. В программу курса включены:

• обучение основам работы с разными интернет-площадками;
• навыки формирования карточек товаров и матрицы ассортимента;
• проведение аналитики с помощью специализированных инструментов;
• обучение логистике, сотрудничеству со складами и документообороту;
• расчет выгодных цен, потребительского спроса и вывода товара в ТОП;
• проведение рекламных кампаний, управление базами данных.

Почему снимают деньги?

Курсы популяризируются путем предоставления семидневного ознакомительного периода за 27 рублей. Для проведения оплаты привязывается банковская карта. В момент транзакции сервис подключает автопродление подписки, о чем клиента информируют лишь мелким серым текстом и ссылкой в чекбоксе. По условиям автопродления, через неделю с карты спишут полную стоимость услуги — 2970 рублей за доступ на следующие 30 дней. Если средств на счете будет не хватать, платеж разбивается на части и проводится более мелкими суммами.

Как отписаться от WMenedger

Отключить платную подписку WMenedger можно через специальную страницу управления https://client.wmenedger.com/suspend. В нижней части страницы укажите частичный номер карты или e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус отмены можно звонком на горячую линию +7 (499) 110-40-16 или письмом на support@wmenedger.com.

Как отменить списание через банк

Для того, чтобы защитить себя от дальнейших списаний в пользу WMenedger, советуем временно ограничить выполнение интернет-покупок при помощи нескольких способов.

Первый способ — включить общую блокировку карточки. Однако, следует учитывать, что такой вариант не позволяет использовать карту в повседневной жизни и расплачиваться ею в магазинах.

Второй способ — открыть онлайн-банкинг и в настройках карты установить лимиты и ограничений. Задайте на карте нулевой лимит для операций в интернете. Эта опция активно используется клиентами ВТБ.

Третий способ подойдет клиентам Сбербанка и Тинькофф — остановить онлайн-покупки полностью. В Тинькофф необходимо открыть экран карты, пройти вниз и отключить тумблер напротив «Покупок в интернете». В Сбербанк Онлайн необходимо отыскать через внутренний поиск опцию «лимиты и ограничения по картам» и отключить там интернет покупки.

Как вернуть деньги

Текст соглашения (доступно по ссылке wmenedger.com/docs/proposal.pdf) регламентирует следующие правила возврата денежных средств:

• Необходимо заполнить специальную форму, которая находится на странице https://client.wmenedger.com/moneyback.
• Указать ФИО, частичный номер карты, дату, время транзакции и адрес почты, которую привязали к личному кабинету на сайте. Обязательно укажите причину возврата денежных средств.

Заявления на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке. Запрос можно продублировать на электронную почту support@wbmanagerpro.com, однако положительный результат гарантировать нельзя. Оптимальным решением в случае игнорирования будет обращение в банк с запросом на возврат средств по причине ввода в заблуждение и скрытого подключения платной услуги.

Если деньги сняли незаконно

Многим может показаться, что сервис незаконно списывает деньги, однако это не так. Информация о стоимости услуг и рекуррентных платежах указана в пользовательском соглашении, поэтому автоматические списания являются вполне легальными.

В случае привязки реквизитов третьими лицами держатель карты может обратиться в правоохранительные органы. Для предотвращения дальнейших списаний рекомендуется сделать блокировку «пластика» связавшись с техподдержкой банка. Оптимальным решением будет перевыпуск карты. Во избежание повторения подобных ситуация в будущем стоит завести виртуальную карту для онлайн-транзакций. Ее можно заблокировать самостоятельно через мобильное приложение.

Заключение

Если с карты сняли деньги с пометкой WMenedger.com Sankt-Peterb RUS, значит вам была подключена платная подписка на онлайн-курсы по заработку на маркетплейсах от одноименного сервиса. Отключить услугу можно через специальную ссылку client.wmenedger.com/suspend или направив прямой запрос в поддержку сайта через горячую линию +7 (499) 110-40-16 или почту для обращений support@wmenedger.com. Для возврата средств необходимо обратиться к администрации сайта, либо запросить возврат через банк.