Займ Хелп отписаться от платных подписок и услуг

Zaimohelp g Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на сервис подбора микрокредитов «Займ Хелп». Деньги снимают с карты, которую владелец привязал к сайту https://zaimohelp.io для оформления заявки. Пометка «g Moskva RUS» указывает на местоположение компании, принявшей платеж.

Сервис Займ Хелп оказывает услуги кредитного онлайн-брокера, выступая связующим звеном между МФО и лицами, желающими получить займ на карту. Суть посреднической деятельности заключается в приеме заявок на кредит, формировании анкеты и её рассылке в микрокредитные компании. После кредиторы рассматривают заявку и связываются с клиентом для дальнейшего оформления займа.

Для работы с сервисом необходимо пройти регистрацию на сайте https://zaimohelp.io. Потребуется подтвердить номер телефона, заполнить анкету с персональной информацией и подключить банковскую карту путем ввода кода подтверждения. Далее откроется доступ к витрине кредитных предложений, а обработанная анкета будет направлена в партнерские МФО.

Деньги списывают по условиям тарифицированной подписки, активация которой происходит после привязки банковской карты. Стоимость услуги составляет 389 рублей за каждые 6 дней доступа к сайту. Согласно оферте сервиса, продление подписки происходит автоматически.

Услуги на проекте «Займ Хелп» оказываются ИП Акулинина М.П., ИНН 731600143152. Адрес компании: г. Ульяновск, ул. Федерации 4А, каб. 9/1.

Как отписаться от платных подписок Займохелп

Отписаться от платных подписок Займохелп можно через страницу управления https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe. Введите телефон, указанный при регистрации, подтвердите код из СМС и нажмите «Отписаться». Проверить статус отмены услуг можно через поддержку, позвонив на горячую линию +7 (800) 333-32-44 или написав на электронную почту support@zaimohelp.io.

Важно! Часто СМС от подобных компаний блокируются на смартфоне. Если сообщение долго не поступает — проверьте папку со спамом. Также отправителем может значится другая компания.

Как отменить подписку через поддержку

Подайте прямое обращение через поддержку сайта. Составьте обращение в свободной форме и запросите отмену всех активных услуг и подписок. Обязательно укажите ваш телефон, ФИО и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). Письмо направьте на support@zaimohelp.io.

Рекомендуем в письме сделать приписку и потребовать:

1. удалить данные карты из профиля клиента;
2. отозвать ваше разрешение на обработку персональных данных;
3. прекратить рассылку рекламных сообщений и уведомлений о статусе заявки.

Отключение списания Займ Хелп через блокировку в банке

Как показывает практика — подобные сервисы оказываются ненадежными поставщиками услуг. Форма отписки может работать со сбоями, горячая линия постоянно занята, а письма в поддержку попросту игнорируются. Что бы отменить повторные списания в пользу Займохелп, необходимо ввести на карте временные ограничения для интернет оплаты.

Примените любой подходящий вам способ:

• Если вы клиент Сбербанка: в мобильном приложении откройте меню карты и перейдите во вкладку «Лимиты и ограничения». В разделе «Покупки в интернете» отключите тумблер напротив второго пункта и тем самым вы остановите автосписания без смс-кода.

  

• Клиентам Тинькофф Банка доступна похожая опция — онлайн-покупки можно заблокировать в меню карты.
• Большинство банков поддерживают функцию лимита трат в интернете. В настройках карты выставьте нулевой лимит трат для всех покупок в сети. Если с настройкой опции возникнут сложности — обратитесь к специалистам банка.
• Владельцы карт МИР могут временно приостановить работу функции MIR Accept. Советуем заранее позвонить в банк и проверить эффективность данного способа.
• Самым простым способом будет общая блокировка карты.

Если списание несанкционированное

Если покупка Zaimohelp g Moskva RUS была проведена без привязки карты — имеется повышенная вероятность взлома реквизитов карты. Мошенники могли перехватить платежные данные через фишинговые сайты и использовать доступ к карте в собственных целях. В подобной ситуации первым делом стоит заблокировать или заморозить платежный инструмент. Далее свяжитесь с поддержкой банка и запросите проверку транзакции.

Если факт взлома подтвердится — оптимальным решением будет перевыпуск карты. Перевыпуск позволит обновить платежные коды карты, что отключит её от сторонних подписок.

Как вернуть деньги

Возврат средств можно осуществить в течении одного дня с момента активации услуги подбора (данные условия прописаны в оферте). Необходимо подать письменное заявление в свободной форме на почту support@zaimohelp.io. В письме запросите отмену активных услуг и возврат средств по причине неиспользования сервиса. Укажите ваше ФИО, e-mail, номер телефона и полные реквизиты карты для начисления суммы возврата.

При отсутствии ответа от поддержки в течении 1-3 дней — подавайте обращение в банк с требованием проведения процедуры чарджбэк. Сообщите специалисту о скрытой подписке, недостаточном информировании об условиях списания и потребуйте провести проверку автоплатежа.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой Zaimohelp g Moskva RUS, значит к вашей карте подключены платные подписки от кредитного онлайн-брокера Займ Хелп. Отказаться от услуг подбора можно через специальную страницу zaimohelp.io/payment/unsubscribe, поддержку сервиса support@zaimohelp.io или горячую линию +7 (800) 333-32-44. Отключить списание за подписку можно через блокировку карты. Обращение на возврат средств необходимо подавать в течении первого дня после активации услуги.