VinHub Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на сайте проверки истории автомобиля https://vinhub.ru. Деньги списывают с карты, при помощи которой оплатили пробную проверку. Отметка Moskva RUS указывает на местоположение организации, принявшей оплату.
Проект ВинХаб оказывает услуги онлайн-проверки состояния автомобиля и истории его эксплуатации. Анализ проводится по госномеру или VIN-номеру автомобиля. Сервис предоставляет отчеты, которые содержат данные по пробегу, данных о ДТП, ремонтах по страховке, информацию о прошлых покупателях и многое другое. По заверениям создателей — проверка выполняется по открытым и закрытым базам данных (ГИБДД, ФССП, РСА, банки, страховые, аукционы).
Почему списывают деньги?
Для популяризации услуг, проект VinHub предлагает клиентам воспользоваться ознакомительным доступом, стоимость которого составляет 39 рублей за первые 3 дня. Согласно тарифу, на три дня дается доступ к 1+2 отчетам. Оплатить тестовый доступ необходимо банковской картой, которая привязывается к платежной форме сайта.
В момент верификации карты и списания, активируется подписка с опцией автопродления. Стоимость продления составляет 790 рублей за каждые 7 дней доступа. По его условиям клиент получит 15 отчетов за 52 ₽. Если средств на балансе карты будет недостаточно — ВинХаб запросит оплату частично.
Как отключить подписку VinHub
Отключить подписку ВинХаб можно через специальную ссылку https://vinhub.ru/unsubscribe-by-card-or-email. Введите номер телефона, указанный при регистрации, или частичный номер карты и нажмите кнопку «Отписаться». Проверить статус отмены можно через техподдержку обратившись в поддержку по адресу support@vinhub.ru.
Отмена подписки через личный кабинет
Если у вас имеются все данные для авторизации в личном кабинете — отменить платную услугу можно через форму управления подпиской. Откройте личный профиль, выделите активную услугу и деактивируйте её.
Отписка через службу поддержки
Запросить отключение всех активных услуг можно через прямой запрос в службу поддержки на электронный ящик support@vinhub.ru или через помощника в Телеграм — @VinHubSupportBot. График работы службы поддержки — Пн-Пт с 10:00 до 20:00. В письме обязательно укажите данные, привязанные к сайту, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), с которой выполнялось списание.
Отключение платежа VinHub Moskva RUS через банк
Подобные сервисы часто оказываются ненадежными поставщиками услуг и списания за подписку могут продолжиться даже после фактического отключения через сайт. Например, ранее мы писали про аналогичный проект VinInfo. В сети множество отзывов, которые свидетельствуют про новые попытки снять деньги с карты.
Для предотвращения повторных списаний по подписке, советуем на время приостановить возможность интернет-покупок на карте. Стандартным решением будет общая блокировка карты — вариант эффективный, однако он не позволяет оплачивать карточкой повседневные покупки в магазинах.
Оптимальными решениями станут:
- Включение на карте нулевого лимита для онлайн-трат. Сделать это можно в приложении банкинга, перейдя в настройки карты. При сложностях с установкой лимитов свяжитесь с поддержкой банка.
- Владельцам карт от Сбера следует: войти в Сбербанк Онлайн → через встроенный поиск открыть меню «Лимиты и ограничения по картам» → перейти в «Покупки в интернете» → деактивировать тумблер на покупках в интернете без SMS-кода.
- Клиентам Тинькофф достаточно запустить официальное приложении банка → перейти в экран карты → в списке опций отключить тумблер на «Покупки в интернете».
Инструкция по возврату денег
Для возврата списанных средств нужно составить обращение в свободной форме и отослать его администрации сервиса VIN Hub на электронную почту support@vinhub.ru. Срок подачи подобных заявлений регулируется законодательством РФ и составляет 14 дней с момента активации услуг.
Пример заявления:
Я, ФИО
+7 (123) 000-00-00
moyapochta@mail.ruСсылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, требую остановить услугу и вернуть денежные средства, списанные сервисом «VINHub.ru» за продление тарифа «Автоподбор». Покупка была проведена [дата, время] с карты MIR 1234 56** **** 1234 в размере 790 рублей.
Вероятность возврата средств через службу поддержки невысока, поэтому мы советуем заранее подать запрос в банк эмитент. Составьте подробное заявление на чарджбэк (возвратный платеж). Заявите о несогласии с платежом и скрытом продлении услуги. Заявление лучше подать в письменном виде — на электронный ящик банка или напрямую в отделении.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой VinHub Moskva RUS, значит у вас имеется активная подписка на сервисе ВинХаб. Отказаться от услуги можно через выделенную форму управления подпиской или через службу поддержки. Проверить статус отключения можно обращением на адрес support@vinhub.ru. Для возврата средств подайте соответствующее обращение в течении 14 дней.
VinHub мошенники однозначно! Присылают какую то хрень (отчет содержит только вин который можно увидеть под стеклом любого авто)общедоступную и привязывают свою подписку! Суппорт @VinHubSupportBot не работает! Вменяемых там нет! Просто разводят людей на бабки за «воздух».
Vin hub это ИП Абдрахманов,мне кажется уже о многом говорит,что развод.
Информация об подписке специально оформлена другим шрифтом,чтобы человек не обратил внимание,что потом будут списывать с карты деньги и не малые,ведь по сути они никакой информации о владельце авто не дают.Закон оказывает соблюдают) смешно)
В телеграмм отвечает хамский админ,спорит … Не встану теперь им за эти деньги делать антирекламу! ИП Абдрахманов мошенник и пусть всей твоей семье это вернётся!
Даже речи не шло подписке. ЖУЛИКИ!
Шла сумма 39.0 руб за разовую проверку. Налоговая придумала налог за мою старую сгнившую Волгу. Проверил на этом сайте что машина действительно нигде не числится. Списали 39 руб.
А потом втихаря без подтверждения оплаты по 790 руб в неделю. ЖУЛИКИ! ПОХОЖЕ РАБОТАЮТ НА ПАРУ С НАЛОГОВОЙ
Всё сделал по совету автора заблокировал карту позвонил оператору, при перевыпуске карты в Сбере написал заявление у них это называется обращение на возврат средств от VIN hub Москва за скрытую подписку деньги вернули
Я рад что у вас все получилось
Я, Кайбелева Сания Исмаиловна
+7 (917) 835-56-25
sonya65.1965@mail.ru
Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, требую остановить услугу и вернуть денежные средства, списанные сервисом «VINHub.ru» за продление тарифа «Автоподбор». Покупка была проведена [02/02/2024, 5:20] с карты MIR 2202 20** **** 4857 в размере 790 рублей.