Займ под рукой отписаться от платных услуг и подписок

Онлайн-сервис Zaempodrukoi.ru оказывает консультационные услуги, помогая клиентам выбрать подходящий займ в кредитных организациях. Принцип работы проекта заключается в посреднической роли — сайт принимает кредитные заявки, формирует анкету и рассылает её в МФО. Если заявка будет одобрена, клиенту будет направлено конкретное предложение на выдачу займа. Для работы с проектом необходимо завести личный кабинет: привязать телефон и e-mail, заполнить анкету и подвязать к сайту банковскую карту.

Подбор займов предоставляется по тарифицированной подписке, стоимостью 1996 рублей в месяц. Списания проводятся по 385 рублей каждые 5 дней. Если вовремя не отказаться от услуг сайта «Займ под рукой», подписка будет продлеваться ежемесячно в автоматическом режиме.

Услуги на проекте оказываются ИП Дубов Илья Андреевич, ИНН 645323007942. Компания владеет несколькими аналогичными проектами, один из которых мы описывали ранее.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг «Займ под рукой» можно через специальную ссылку https://zaempodrukoi.ru/unsubscribe. Введите электронную почту, использованную при регистрации, и нажмите «Отписаться». Проверить статус отключения подписок можно через единую горячую линию +7 (800) 300-48-32 или письмом в службу поддержки support@zaempodrukoi.ru.

Отмена подписки по номеру телефона

Произвести отписку можно в устной форме, связавшись со специалистами поддержки через горячую линию. Оператор дистанционно проверит активность услуг и по запросу проведет отключение.

1. Позвоните по указанному на сайте номеру +7 (800) 300-48-32.
2. Действуйте по подсказкам автоответчика и дождитесь подключения.
3. Сообщите оператору название сервиса, ФИО, номер карты и дату активации подписки.
4. Запросите отключение всех сервисов. Дополнительно потребуйте отменить любые информационные рассылки.

Отписка через письменное обращение

Вы можете направить письменный запрос на отключение всех активных услуг. Напишите обращение, составленное в свободной форме, с обязательным указанием ваших данных и информации по карте. Письмо отправьте его на электронный адрес support@zaempodrukoi.ru.

Пример письменного запроса:

Тема: Отключение платной подписки

Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7901ХХХХХХХ, прошу отменить все активные услуги, предоставляемые сайтом zaempodrukoi.ru. Операция списания была выполнена 08.08.2023 г. с карты MIR 2200 02** **** 1234 в размере 385 рублей.

Отключение «Заём под рукой» через личный кабинет

Провести отключение можно через личный профиль, который система заводит каждому новому пользователю.

1. Перейдите на страницу https://zaempodrukoi.ru/login.
2. Авторизуйтесь по электронной почте, которую привязывали к сайту.
3. Перейдите в раздел «Мои услуги», нажмите на активную подписку и удалите её.

Блокировка сервиса через банкинг

Если ваши обращения будут проигнорированы, рекомендуется срочно настроить блокировку интернет-покупок на карте. Таким образом вы избежите появления повторных покупок в пользу «Займ под рукой». На время блокировки следует повторно связаться с поддержкой кредитного брокера.

Настроить блокировку интернет-операций можно следующими способами:

• включите через приложение банка стандартную блокировку карты;
• выставьте в настройках платежного инструмента нулевой лимит для онлайн-трат;
• включите ограничение интернет-покупок без СМС-кода — функция доступна клиентам Сбербанка (настраивается в разделе «Лимиты и ограничения») и Тинькофф Банка;

  

• держателям карт МИР можно на время отключить опцию MIR Accept (заранее проконсультируйтесь с банковскими специалистами).

Наличие или настройку вышеописанных функций можно проверить через банковскую поддержку. Важно отметить — подобные блокировки повлияют на проведение интернет-оплаты на других сайтах или приложениях.

Как вернуть деньги

В оферте сайта прописаны условия, согласно которым возврат средств осуществляется при подаче заявки не позднее первого дня с момента активации подписки. Однако, согласно законодательству РФ, клиент имеет право отказаться от предоставленных сервисов и запросить возврат в течении 14 дней.

Необходимо составить заявление в свободном стиле и направить на электронный ящик support@zaempodrukoi.ru. Согласно оферте, деньги возвращаются на карту, с которой был проведен платеж.

В качестве шаблона можете использовать пример следующего заявления:

Я, ФИО, тел. +7901ХХХХХХХ, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, требую отключить платную услугу и вернуть деньги, списанные сайтом zaempodrukoi.ru. Денежные средства в размере 1996 рублей были списаны 08.08.2023 с банковской карты МИР 1234 5678 9876 5432.

Если ответное письмо не поступит в течении 3 рабочих дней — срочно обращайтесь к специалистам вашего банка. Проинформируйте банковских работников о несанкционированной покупке, скрытом подключении платных услуг и недостаточном информировании о важных условиях продления. Проконсультируйтесь по поводу возврата средств, заполните онлайн-форму для проведения чарджбэк процедуры.

Заключение

Появление покупки в пользу сайта «Займ под рукой» свидетельствует о наличии платной подписки на подбор займов. Отказаться от платных услуг можно через специальную форму отписки https://zaempodrukoi.ru/unsubscribe, e-mail компании или звонком в службу поддержки по номеру +7 (800) 300-48-32. Для возврата средств подайте письменный запрос в поддержку. Подача заявления в течении первого дня повышает шанс на возврат.