24.09.2020     9
 

Как восстановить чат в WhatsApp после удаления?


Довольно часто возникают ситуации при которых из приложения WhatsApp исчезают все данные в чате (сообщения и пересылаемые медиафайлы). Наш материал коротко и понятно расскажет, как восстановить удаленные сообщения в ситуации когда есть резервная копия и когда её нет.

Исчезать сообщения могут по самым разным причинам – смена устройства, удалены файлы Ватсап из памяти телефона, выполнен сброс приложения или его была произведена переустановка мессенджера. В любом случае, есть несколько вариантов для восстановления чатов, однако они будут зависеть от нескольких факторов, которые мы и опишем ниже.

Восстановление из резервной копии

Как и во многих мессенджерах, в Ватсап имеется полезная функция – резервная копия. Эта опция позволяет сохранить все данные из чатов (текст и мультимедиа файлы) в облачных сервисах Google Drive или iCloud. Однако для восстановления из резервной копии необходима предварительная настройка в WhatsApp.

Настраивается резервная копия следующим образом:

  1. В основном меню приложения нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  2. Перейдите в «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов».

    Восстановление-из-резервной-копии-Ватсап

    Настройки → Чаты

  3. В этом меню следует нажать на зеленую кнопку «Резервное копирование». После чего приложение загрузит файл резервной копии в облачное хранилище.

    Создание-резервной-копии

    Создание резервной копии

  4. Чуть ниже имеется настройка периодичности копирования. Лично у себя я проставил «Ежедневно», так как пользуюсь мессенджером каждый день.

    Периодичность-резервного-копирования

    Периодичность резервного копирования

  5. Что бы в копию включить видеофайлы из переписок внизу активируйте ползунок напротив «Добавить видео». Имейте в виду, включение этой опции значительно увеличит размер резервного архива.

Само восстановление чатов из облака является достаточно простым:

  1. Для начала полностью переустановите приложение. Через диспетчер приложений зайдите в WhatsApp и нажмите «Удалить». Установку выполняйте только из официальных магазинов Play Market и AppStore.

    Удаление-приложения-WhatsApp

    Удаление приложения WhatsApp

  2. После этого запустите вновь установленный Ватсап и следуйте подсказкам мастера настройки. Имейте ввиду – в процессе от вас потребуется подтвердить свой аккаунт кодом безопасности, который придет в SMS.
  3. Далее система проинформирует вас о наличии файлов резервной копии и предложит их восстановить.

    Восстановление-после-переустановки-Ватсап

    Восстановление после переустановки Ватсап

  4. После недолгой инициализации все ваши чаты и вложенные данные будут восстановлены.

Как восстановить чаты без резервной копии в WhatsApp

Первый способ является достаточно простым, но что делать, если у вас не настроена синхронизация резервных копий? В таком случае есть вариант с восстановлением чатов из локальной копии WhatsApp. Эти копии ежедневно создаются автоматически и сохраняются в папке мессенджера.

Такие локальные копии содержат данные за последние 7 дней и пользователь может восстановить любую из этих копий, ориентируясь по дням. Единственный минус у этого варианта – не получится восстановить переписку, удаленную более 7 дней назад.

Весь процесс восстановления из локальной копии делается так:

  1. Запустите любой файловый менеджер на телефоне.
  2. Отыщите папку SDcard → WhatsApp → Databases. Если у вас нет карты памяти, посмотрите в разделах «Внутренняя память» или «Основная память»
  3. В папке Databases будет список локальных копий, прописанных по датам. Выберите файл с нужной вам датой (когда переписка не была удалена) и переименуйте его из msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12.

    Восстановление-локальной-копии

    Восстановление локальной копии

  4. После этого удалите и вновь установите WhatsApp на телефон.
  5. На этапе настройки система предложит вам «Восстановить» локальную копию. Подтвердите действие.

Восстановление через сторонний софт

Есть еще и третий вариант с восстановлением чатов в Ватсап – использование сторонних программ, которые благодаря системным логам на телефоне вытягивают удаленную информацию. Такие программки чаще всего являются платными. Плюс ко всему в сети очень много рекламы от «народных мастеров», которые обещают за 300-500 рублей восстановить удаленные год назад чаты.

Связываться с такими профессионалами или нет – ваш личный выбор, все на свой страх и риск. Могу сказать лишь одно – программки действительно могут вытягивать информацию, запрятанную в логах мобильной операционной системы. Но результат не всегда является отличным – в основном получается восстановить часть переписки WhatsApp и могут отсутствовать фото, аудио или видео файлы.

Вот один из примеров такой платной программы UltData for Android:


Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

Обсуждение: 9 комментариев
  1. Юлия:

    Мой парень решил сделать детализацию всех переписок со всех соцсетей, возможно ли это? Может ли он восстановить удалённые сообщения?

    Ответить
    1. Здравствуйте. Все зависит от того – какие это соц сети, везде нюансы с восстановлением отличаются. Плюс ко всему, вы ему должны предоставить доступы ко всем сетям – можете этого не делать.

      Ответить
      1. Михаил:

        подскажите пожалуйста, а если переписка была удалена полностью с телефона, ее уже невозможно восстановить? Говорят что хранится в каких то базах до 3х лет🤷‍♂️

        Ответить
        1. Проверьте резервную копию переписки Ватсап в облачном хранилище. Про базы с трехлетним сроком я не знаком.

          Ответить
  2. Алексей:

    Спасибо. Восстановил через резервную копию. НЕ совсем разобрался с локальными копиями, слишком намудрили.

    Ответить
  3. Валерий:

    Спасибо. Копия в облаке была стерта, поэтому восстановил через локальную копию.

    Ответить
  4. Лилия:

    Подскажите,как можно перенести whatsapp с айфона на андроид? Чтоб вме чаты были сохранены.

    Ответить
  5. Ирина:

    Знакомая ситуация,обожглась на всю жизнь.В браке с мужем прожили 15 лет,не считая то время встреч до свадьбы.Почувствовала,как отношения наши стали остывать.Муж начал задерживаться с работы,стал более холодным по отношению ко мне,начал прятать телефон.Вообщем его поведение очень изменилось…Данной проблемой я поделилась с близкой подругой.Она посоветовала мне проверить переписку. Увидела что переписка странным образом обрывается. Восстановила за 3 дня до этого, когда муж был на работе и все увидела. С молодушкой пытается закрутить.

    Ответить
  6. Игорь:

    Нужно восстановить старую переписку и чат

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. . Политика конфиденциальности