Довольно часто активные пользователи мессенджера Viber сталкиваются с ситуацией, когда необходимо полностью восстановить переписку. В таком случае наиболее подходящим и простым вариантом будет восстановление всех чатов через функцию резервное копирование. Необходимость в восстановлении из резервной копии может появиться в таких случаях:
- производилась переустановка приложения;
- форматировалась внутренняя память телефона или SD-карта;
- необходимо перенести данные на новое устройство;
- планируется смена номера телефона;
- был произведен выход из учетной записи Viber или все чаты были стерты через настройки мессенджера.
Далее мы подробно расскажем, как можно быстро создать резервную копию и в дальнейшем восстановить переписку в Вайбере.
Создание резервной копии в Viber
Резервное копирование в Viber — это сервисная функция, которая позволяет сохранить всю текстовую информацию из чатов в облачное хранилище и, в последующем, восстановить переписку на телефоне. В случае с устройствами на Андроид — информация копируется в Google Диск, а в случае с iOS — данные скачиваются в облако iCloud.
Само создание резервной копии является довольно простым. Главное условие — на устройстве должен быть активен основной аккаунт (Google или Apple ID) и вы должны иметь все доступы к нему.
- Откройте приложение Viber и в нижнем меню нажмите «Еще».
- Далее идем по следующему пути: «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование».
- Таким образом вы попадете в меню управления резервными копиями.
- Нажмите на пункт «Создать копию», после чего запустится процесс копирования данных в облако.
- В случае с Андроид устройствами, перед копированием Viber может запросить разрешение на управление Google Диском, которое нужно подтвердить.
- На будущее рекомендуется выставить периодичность автоматического копирования через пункт «Создавать резервную копию». Если вы активно переписываетесь в Вайбере — проставьте «Ежедневно» или «Еженедельно».
После этого ваши чаты будут скачаны в облако. Стоит отметить, что в резервных копиях хранится исключительно текстовая часть переписки. Аудио, фото и видео восстановлены не будут. Именно поэтому вам нужно сохранить в галереи телефона важные мультимедиа файлы. Сделать это достаточно просто:
- Откройте в Вайбере: «Настройки» → «Данные и мультимедиа»;
- В первом пункте «Качество фото» поставьте галочку на «Отличное» и установите галочку напротив пункта «Сохранять в галерею».
- После этого откройте каждое нужное вам фото или запустите важное видео. Все эти мультимедиа будут автоматически сохранены в галереи вашего устройства.
- Что бы не потерять эти данные в дальнейшем, рекомендуется перенести фото и видео из Галереи в облачное хранилище (iCloud, Google Drive, Яндекс Диск и т.д.).
Восстановление переписки из резервной копии
Когда все чаты будут сохранены, вы можете заняться переустановкой Вайбера (по любой причине):
- Установку Viber проводите только из официальных магазинов Play Market или AppStore.
- После загрузки приложения от вас потребуют подтвердить номер телефона и дать стандартные разрешения мессенджеру. Все эти разрешения следует подтвердить.
- После этого приложение в автоматическом режиме просканирует облачные хранилища и выдаст предложение восстановить историю переписки из последней резервной копии. Вам остается только нажать «Восстановить сейчас».
- После недолгой загрузки вся переписка будет вновь восстановлена на телефоне.
Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?
К сожалению, в Вайбере не предусмотрено восстановление переписки, в случае отсутствия резервного копирования. До недавнего времени еще были активны опции по локальному сохранению чатов или отправке их по почте, однако разработчики посчитали этот момент уязвимостью и убрали его. В отличии от Вайбера, у Ватсап имеется возможность восстановления из локальных копий. Также Ватсап позволяет создать резервную копию с включенными в неё файлами мультимедиа. Как говорится, почувствуйте разницу…
Сейчас в Сети очень много специальных предложений от «мастеров», которые за определенную сумму восстановят все стертые данные в Вайбере без резервной копии. Также предлагаются платные программки, которые восстанавливают переписку за несколько кликов. Прибегать к таким методам мы не рекомендуем, так как присутствует большой риск пустить деньги на ветер. Также мы не будем отрицать тот факт, что некоторые программы действительно могут восстанавливать данные в телефоне, анализируя его логи. Но даже эти программки могут лишь частично восстановить чаты, а про мультимедиа в переписке можно вообще забыть.