29.09.2020     0
 

Как восстановить в Viber переписку после удаления


Довольно часто активные пользователи мессенджера Viber сталкиваются с ситуацией, когда необходимо полностью восстановить переписку. В таком случае наиболее подходящим и простым вариантом будет восстановление всех чатов через функцию резервное копирование. Необходимость в восстановлении из резервной копии может появиться в таких случаях:

  • производилась переустановка приложения;
  • форматировалась внутренняя память телефона или SD-карта;
  • необходимо перенести данные на новое устройство;
  • планируется смена номера телефона;
  • был произведен выход из учетной записи Viber или все чаты были стерты через настройки мессенджера.

Далее мы подробно расскажем, как можно быстро создать резервную копию и в дальнейшем восстановить переписку в Вайбере.

Создание резервной копии в Viber

Резервное копирование в Viber – это сервисная функция, которая позволяет сохранить всю текстовую информацию из чатов в облачное хранилище и, в последующем, восстановить переписку на телефоне. В случае с устройствами на Андроид – информация копируется в Google Диск, а в случае с iOS – данные скачиваются в облако iCloud.

Само создание резервной копии является довольно простым. Главное условие – на устройстве должен быть активен основной аккаунт (Google или Apple ID) и вы должны иметь все доступы к нему.

  1. Откройте приложение Viber и в нижнем меню нажмите «Еще».
  2. Далее идем по следующему пути: «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование».

    Резервное-копирование-в-Вайбере

    Резервное копирование в Вайбере

  3. Таким образом вы попадете в меню управления резервными копиями.
  4. Нажмите на пункт «Создать копию», после чего запустится процесс копирования данных в облако.

    Создание-копии-переписки-Вайбер-в-облаке

    Создание копии переписки Вайбер в облаке

  5. В случае с Андроид устройствами, перед копированием Viber может запросить разрешение на управление Google Диском, которое нужно подтвердить.
  6. На будущее рекомендуется выставить периодичность автоматического копирования через пункт «Создавать резервную копию». Если вы активно переписываетесь в Вайбере – проставьте «Ежедневно» или «Еженедельно».

После этого ваши чаты будут скачаны в облако. Стоит отметить, что в резервных копиях хранится исключительно текстовая часть переписки. Аудио, фото и видео восстановлены не будут. Именно поэтому вам нужно сохранить в галереи телефона важные мультимедиа файлы. Сделать это достаточно просто:

  1. Откройте в Вайбере: «Настройки» → «Данные и мультимедиа»;

    Данные-и-мультимедиа-в-Viber

    Данные и мультимедиа в Viber

  2. В первом пункте «Качество фото» поставьте галочку на «Отличное» и установите галочку напротив пункта «Сохранять в галерею».

    Загрузка-мультимедиа-в-галерею

    Загрузка мультимедиа в галерею

  3. После этого откройте каждое нужное вам фото или запустите важное видео. Все эти мультимедиа будут автоматически сохранены в галереи вашего устройства.
  4. Что бы не потерять эти данные в дальнейшем, рекомендуется перенести фото и видео из Галереи в облачное хранилище (iCloud, Google Drive, Яндекс Диск и т.д.).

Восстановление переписки из резервной копии

Когда все чаты будут сохранены, вы можете заняться переустановкой Вайбера (по любой причине):

  1. Установку Viber проводите только из официальных магазинов Play Market или AppStore.
  2. После загрузки приложения от вас потребуют подтвердить номер телефона и дать стандартные разрешения мессенджеру. Все эти разрешения следует подтвердить.

    Разрешения-для-работы-с-Google-Drive

    Разрешения для работы с Google Drive

  3. После этого приложение в автоматическом режиме просканирует облачные хранилища и выдаст предложение восстановить историю переписки из последней резервной копии. Вам остается только нажать «Восстановить сейчас».

    Восстановление-переписки-через-резервную-копию

    Восстановление переписки через резервную копию

  4. После недолгой загрузки вся переписка будет вновь восстановлена на телефоне.

Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?

К сожалению, в Вайбере не предусмотрено восстановление переписки, в случае отсутствия резервного копирования. До недавнего времени еще были активны опции по локальному сохранению чатов или отправке их по почте, однако разработчики посчитали этот момент уязвимостью и убрали его. В отличии от Вайбера, у Ватсап имеется возможность восстановления из локальных копий. Также Ватсап позволяет создать резервную копию с включенными в неё файлами мультимедиа. Как говорится, почувствуйте разницу…

Сейчас в Сети очень много специальных предложений от «мастеров», которые за определенную сумму восстановят все стертые данные в Вайбере без резервной копии. Также предлагаются платные программки, которые восстанавливают переписку за несколько кликов. Прибегать к таким методам мы не рекомендуем, так как присутствует большой риск пустить деньги на ветер. Также мы не будем отрицать тот факт, что некоторые программы действительно могут восстанавливать данные в телефоне, анализируя его логи. Но даже эти программки могут лишь частично восстановить чаты, а про мультимедиа в переписке можно вообще забыть.


Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. . Политика конфиденциальности