Как узнать логин Apple ID и его пароль

Каждый день фиксируется тысячи запросов на восстановление данных учетной записи в яблочном сервисах. Чаще всего пользователи забывают пароль к своему Apple ID, но имеется большая часть тех, кто не может вспомнить почтовый ящик, который указывался при регистрации Apple ID. Эта небольшая статья посвящена всем способам восстановления забытого логина и пароля и решению проблемы «Неверный Apple ID или пароль».

Проверьте почтовые ящики

Первым делом откройте все доступные вам почтовые email и через функцию «Поиск» отыщите там письма от Apple. Их давность может исчисляться несколькими годами. В таких письмах должна быть информация о первичной регистрации и активации. Если таковые письма нашлись — скорее всего этот почтовый ящик и является вашим логином от Apple ID.

Имейте ввиду, при активации устройства система показывает пользователю актуальный для устройства Apple ID, но делает это в зашифрованном виде. Например, вместо quorra2020@gmail.com будет q••••••@gmail.com. Такой подход позволяет быстрее вспомнить нужную почту.

Проверьте переписку с друзьями

Очень часто, при настройке iMessage, пользователи указывают личным идентификатором не только номер телефона, но и почту. Если у вас имелась переписка по iMessage, попросите ваших собеседников проверить сообщения от вас. Возможно в настройках смс отправителя будет указана необходимая почта.

Проверьте настройки сервисов Apple

• Если вы выполняли вход в iTunes через вашу учетную запись, то необходимо запустить эту программу на ПК. Имеется большая вероятность что данные пользователя там сохранены. Перейдите в программе во вкладку «Учетная запись», где и будет указан последний активный пользователь.
• Если на компьютере использовался iCloud — необходимо его открыть и перейти в «Сведения учетной записи». В досье будет указан последний привязанный Apple ID.

  

• Если учетная запись Apple ID использовалась на нескольких устройствах, необходимо открыть их настройки и перейти во вкладку установленного там Apple ID.

Поиск Apple ID через страницу управления

1. Перейдите на страницу поиска активных Apple ID — iforgot.apple.com/appleid.
2. Включайте «мозговой штурм» и вспоминайте имя и фамилию, указанную при регистрации. Если вспомнили, то начинайте поочередно добавлять все известные вам почтовые ящики. Возможно получится не с первого раза.

   

3. Если все три параметра совпадут, то система укажет что Apple ID найден.

   

Обращение в службу поддержки Apple

Если же ничего не получилось и вспомнить данные не удалось — придется в любом случае обращаться в поддержку Apple. Без этого никак и обойти, взломать или подменить Apple ID не получится.

• Обратиться в службу желательно через официальный номер 8‑800‑333‑51‑73. Объясните менеджеру всю ситуацию и по запросу дайте ему как можно больше информации о забытом логине Apple ID. Если у вас имеется чек на покупку устройства, то держите его под рукой — возможно потребуется подтверждение покупки.
• Другой момент — написать в службу поддержки. Воспользуйтесь этой формой: getsupport.apple.com/?locale=ru. Выберите раздел «Другие темы об идентификаторе Apple ID» → «Тема отсутствует в списке». В письме также укажите суть проблемы, дайте побольше фактов, подтверждающих ваши слова и обязательно оставьте свои контактные данные.

  

Когда вы сможете восстановить Apple ID — следующим шагом будет необходимо восстановить пароль к нему. Об этом подробно мы писали в этой статье.